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银行每日工作日志模板必威体育精装版版

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汇报人：JinTaiCollege

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银行每日工作日志模板必威体育精装版版

前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分

析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的

理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作

顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和

经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容

可按需编辑修改及打印。

甘为民行长对云阳支行的可持续发展提出了四点要求：

一是云阳支行业务发展必须具备特色，个人业务应该作为

20xx年的工作重点。二是要调动全行员工的工作积极性，发

扬团队精神，协同作战。三是切实落实支行20xx年工作规划，

持续营销活动，提高重庆银行在三峡库区的知名度和影响力，

促进业务快速发展。四是抓好旺季业务营销工作，鼓励支行有

所突破，有所创新。

20xx年3月，在银行工作近20年的重庆银行沙正街支行

行长朱华居领衔受命赴三峡库区筹建云阳支行，第一次到云阳，

没有银行企业客户，人事环境比较陌生，夜深人静，在滨江大

道上独自行走，眼前只有奔腾不息的长江。

重庆银行近几年来在经营理念上强化对中小企业的支持，

占重庆市一半以上农业人口的“两翼”17个区县中，有14个

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国家重点贫困区县，其贫困人口达113万人，占全市贫困人口

80%。当大型商业银行逐渐从县域经济退出，统筹城乡发展存

在较多金融空白点的时候，重庆银行实施“全覆盖”战略，截

至20xx年底，重庆银行已在重庆36个区县设立了营业网点，

机构网点近90家，为广大区县、农村地区提供了优质的金融

产品和服务。为支持三峡库区云阳经济发展，重庆银行云阳支

行根据总行的战略定位和云阳县人民政府的工作要求，筹建工

作顺利完成，在朱华居带领下进行业务拓展，在较短的时间里

取得了业务的快速发展。重庆银行云阳支行与云阳县公共资源

交易服务中心签署合作协议，图中为重庆银行云阳支行行长朱

华居。

朱华居行长有开拓市场的一整套思路，银企之间信息不

对称，而银行是以信息为生存基础，如何准确、真实获得和利

用客户的信息进行有效的金融服务，在最短的时间找到并发展

有价值的新客户，同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的

金融产品和服务，增进客户的忠诚度和贡献度，保持客户和

银行的可持续发展。朱华居和支行同仁对云阳全县中小企业进

行了全面的调查研究，在调研中得知云阳县恒顺醋业公司由于

扩大生产经营急需流动资金且在其他银行贷款求贷困难的情

况下，云阳支行主动上门和企业沟通，在了解企业真实的经营

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情况后，作出了对该企业发放小企业贷款的决定，并于10个

工作日向该企业发放小企业贷款200万元，恒顺醋业公司对云

阳支行雪中送炭十分感激，口碑效应使一些客户主动到云阳支

行寻求银企合作。

为了迅速打开局面，云阳支行和云阳县云康担保公司的

联系，洽谈该公司的6000万授信业务，朱华居认为，此举成

功，无疑对云阳县中小企业的健康、快速发展打下坚实基础，

切实解决中小企业融资难的问题，对全县中小企业业务的快速

推动具有积极的意义。

把扩大市场占有率，追求客户满意放在首位，为积极响

应重庆银行业“客户满意度建设年”活动，全面提升支行整体

服务水平，朱华居结合支行员工实际情况，强化业务技能培训、

优质服务礼仪学习培训，结合工作实际，从语气仪态、沟通

协调、纠纷处理、案例分析、情景模拟等方面对员工进行了全

方位培训，云阳支行从正式试营业至今没有出现任何业务差错

和安全隐患事故，“以客户为中心”的服务理念受到云阳中

小企业的欢迎。朱华居有一个重要的金融理念就是银行和企

业是平等互利合作关系，他把这理念渗透到工作实践中。因

为资金是市场稀缺资源，企业找银行融资时，银行具有强势定

价权、话语权。特别是中小企业，由于资产规模小，风险高、