销售心得体会精选15篇 .pdfVIP

销售心得体会精选15篇

销售心得体会1

2月份对于__汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相

对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售

经理王经理山不过来，我们过去的销售策略下，开始实施主动出击，开

发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式

的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的

销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：

1、目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中

小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，

因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访

谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户，

__—__x—__x—x年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的

建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的

生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的

斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对

自己的上帝们也让自己当一回上帝，宣传有一定的效果，但是在我沟通

的过程中，也清楚地认识到，__—__年底带来的世界金融危机，一样未

曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的

`建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老

板选择持币待购，静观其变。

3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶

不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是

楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，

让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！

综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主，守

株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多

的人了解斯巴鲁，喜欢斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁！__年已过，在此实习

期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一

下总结，目的在于吸取刻训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己

有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售心得体会2

保险销售是一门学问，我们在保险销售中与别的网点也有相类似的

地方，我要存长期的用户，我们会向他介绍我们相应的产品，是时间较

长，收益也是比较稳定。

还有些储户会存大额的定期，这时我们向他们介绍保险，但他们的

回答大多数会是＂这个不保险，我还是存存定期吧，＂这时我们就会向

他解释保险的一些具体事项，但是用户还是表现反感，我们就会建议用

户拿出一部分去购买保险，尝试一下，看一看收益跟定期的相差们每天

早上也会相互练习话术，跟我们的理财经理学习一些专业，且容易让用

户接受的术语，包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员

在进行保险销售的同时，我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的

话术，适时的进行纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。

我们在遇到定期储户的时候，都会向他们推销我们的保险，如果遇

到要存短期，一年左右的，我们会向他们介绍__保险，收益比较固定，

时间比较短，想用钱的时候也会比较方便，如果想多少，这样有个比较

的话，以后对于保险的购买是否就会心里有底，而用户对于部分购买保

险还是比较能接受的。

有些用户只要我们跟他们介绍，他们认为这产品不错，也许只是几

句话的工夫，就能成功一笔保险，但有些用户对于保险的偏见较深，尤

其是银行内部销售的保险尤其不信任，这时候我们也很注意团队合作，

我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户，我们

会先进行初步的介绍，如果用户觉得被吸引，流露出感兴趣的表情，我

们的理财经理同时会进行详细的介绍，包括保险的风险，收益，时间等

等，如果储户觉得有些犹豫的时候，我们再进行介绍，这样的团队合作

的效果是很明显的，大多数储户最后都愿意进行购买。

每日营业时遇到的一些大客户，即一些购买比较大额保险的用户，

我们结束营业时都会注意记录客户的信息，我们的理财经理或者负责人

也会定期的进行大客户的维护，电话问候或上门拜访。

销售心得体会3

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了不需要这三个字上，我

也没有那么幸运，听到最多的便是不需要。客户为什么挂掉电话?在

电话模拟中，客户的扮演者说：我并不忙，但不愿和他说话，不愿和

他讨论这个问题，为什么呢?电话销售