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质控护士个人年终工作总结

日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回顾过去

一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，感觉我们很有必要对自己

的工作做一下总结。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期

望看到的呢？下面是小编帮大家整理的质控护士个人年终工作总结

（精选5篇），希望能够帮助到大家。

质控护士个人年终工作总结1

20xx年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、

奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们

不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速

的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以

“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行

本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及

标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环

境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作

考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专

科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、

技术操作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服

务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半

月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护

对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提

高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病

人满意率100%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出

整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流

程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行

情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中

要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变

化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写

态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控

小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，

发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整

改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受

治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障

碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准

护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满

足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，

一级护理病人共天，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%。

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，

护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准。

重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习

医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼

职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足。

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，

卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一

次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，

特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我

急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

质控护士个人年终工作总结2

时间总是会在忙碌之中过的格外的快，半年的时间马上就要