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销售工作心得（优秀10篇）

销售心得篇一

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷

的回绝需要应对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感，

有一股勇于进取，进取向上的劲头，把自我看成是“贩卖幸福”的人，勤跑

腿，多张嘴，销售人员必须要具备很强的创新本事，才能在激烈的市场竞争中

出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；

其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引

起客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留

心有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步

骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事

物的洞察性也就越强。

建立起与客户的信任是十分重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一

个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好

朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关

系，你就能够经过这些人获得更大的人际网络。

能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，

例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特殊礼

遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与

客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与

客户坚持长久的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，

充分发挥自我的特长和优势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你真实的

一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份

信任和默契。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意

志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛

的路，不但要坚持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自

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我启发，才能渡过重重难关，走向最终的胜利。

销售员销售心得篇二

沈阳颐高最近培训是关于“地产销售”和“基础知识”，在培训中倪晓昌

总经理深入浅出的讲解了地产销售的相关流程和地产，商铺相关的基础知识，

梳理了我们工作的流程，充实了我们的专业知识。

下面对培训做以总结：一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初

步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观；而通过朋友介绍来的客户，则是、

对项目已经有了较多的了解，并摹本符合自己的要求，购房意向性较强。

在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：

第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。

第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资

讯。

其中，与客户联系方式的确定最为重要。

现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应弓I起销售人员的重

视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。

本次培训对“商铺基础知识”的介绍，主要是介绍产权式商铺。所有权和

经营权分离的一种房地产商铺产品形式，最早出现在20世纪70年代的欧美发

达国家，近年才开始出现在国内一些发达城市。主要表现为商铺业主出于投资

目的，将业权商铺通过发展商或第三方公司整体委托品牌经营商进行统一经

营，商铺业主获得定期定额的投资回报。

销售工作心得体会篇三

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，

比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始

毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很

多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作

过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受！

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，

比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始

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毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很

多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的

我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的