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销售培训个人工作总结

企业的生存靠的是利润，利润从产品的销售中得来，销售的目的

是帮助企业生存并发展壮大，当然，这并不说明企业当中其他的部门

不重要，没有研发就没有产品，没有生产者就不可能推向市场形成商

品，没有销售部门，商品就不能转化为利润，每个部门都起着重要的

作用。但销售与企业的生存息息相关。这里我们只谈销售。

人的一生都是在推销自己，和别人的交往、工作时的面试，追求

心动的男孩女孩……，每个人都尽力展现自己优秀的一面，打动对

方，希望得到别人的认可。因为用心，就会想出各种方法突出自己的

优势，回避自己的缺陷，达到自己想要的结果。我们可能都有这样的

经历，想要追求中意的女孩，但是没有经验，别人怎么教我们就怎么

做，或者看别人怎么追女朋友就怎么学，看起来有些效果，可是总也

搞不定，因为那是别人的方法，不是你用心的结果。销售工作也是一

样，销售技巧只是方法，别人的方法用在自己身上不一定合适，因为

每个人的性格和表达方式不同，所以只可借鉴学习。一个成功的销售

人员是要用心去工作的，不能只为工作而工作，要把它当成自己的事

业，感恩你的客户，感恩你的同事，感恩你身边的每个人，有了这样

的心态，你才会去感悟，才会有新的思维，进而产生更多的方法和理

念。

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销售是一份很辛苦的工作，时常要面对挫折和拒绝，让人意志消

沉，充满挫败感，有的人没有了坚持下去的勇气和信心。就像农民种

地，也不是年年遇...

销售培训个人工作总结（二）

当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更

新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中

型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转

变成为职工的一项重要的福利待遇。____厂作为____钢铁路线桥的主

体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。____顺利

划归铁运公司后，____厂的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日

益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业

管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高

的要求。

一、成果项目的主要内容

本成果针对____钢铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运

输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以

“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一

种适应____钢铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训

模式，其核心内容有如下三个方面：

1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训

基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧

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密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿

于教育培训的全过程。

第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路

测量教学片》，首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道

岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有

利条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂____确

定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了____个科技攻关项

目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为

科技人员成长提供充足的创新空间;第三，定期举办“技术论坛”，交

流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情

况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参

加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。

2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培

训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的

理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺

设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革

建设。

第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力

在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题,引导职工思

考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现

场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、破解难题”

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的理念养成