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服装销售培训总结范文（3篇）

服装销售培训总结范文（3篇）

服装销售培训总结范文篇1在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有

了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提

高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更

好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸

男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作

的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个

销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一

边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经

验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策

略，取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人

的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在

不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比

以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售

了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清

洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个

很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了

对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢下面我们来分

析一下服装营业员的销售技巧:

在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要

向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客

人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际

客观条件，推荐适合的服装。

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3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面

的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。,

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装

上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较

各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，

要因人而宜，真正使客人的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极

短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销

售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着

目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易

懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：这

件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不

同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行

的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根

据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中

国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已

有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工

艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界著名的服饰品牌，

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为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其自然、亲和、文化

的理念和雍容、高贵、优雅的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时

装之