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遭遇暴徒的应急预案及处理流程
一、遇到暴徒时,护理人员应保持头脑冷静,正确分析和处理发生的各种情况
二、设法报告保卫人员,夜间通知总值班,或寻求在场其他人员的帮助
三、安抚患者及家属,减少在场人员的焦虑、恐惧情绪,尽力保证患者的生命安全及国家的财产安全
四、暴徒逃走后,注意其走向,未保卫人员提供线索
五、主动协助保卫人员的调查工作
六、尽快恢复病室的正常医疗护理工作,保证患者的医疗安全
附:处理流程
遇到暴徒时头脑要冷静
遇到暴徒时头脑要冷静
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设法尽快通知保卫人员或寻求其他人员帮助
设法尽快通知保卫人员或寻求其他人员帮助
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安抚患者,维持秩序,保护患者的生命安全及国家财产
安抚患者,维持秩序,保护患者的生命安全及国家财产
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暴徒逃走后,注意其走向,为保卫人员提供线索
暴徒逃走后,注意其走向,为保卫人员提供线索
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积极协助保卫人员的调查工作
积极协助保卫人员的调查工作
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尽快恢复病室的正常医疗护理工作,保证患者的医疗安全
尽快恢复病室的正常医疗护理工作,保证患者的医疗安全
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