电子商务员理论测试五附有答案.docx

电子商务员理论测试五[复制]

1、在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）[单选题]*

A.严肃待客，不卑不亢(正确答案)

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

2、爱岗敬业的具体要求之一是提高（）。[单选题]*

A.职业技能(正确答案)

B.企业效益

C.办事效率

D.企业知名度

3、职业道德的特征之一是内容上的（）。[单选题]*

A.局限性

B.稳定性和连续性(正确答案)

C.多样性

D.强制性

4、下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是（）[单选题]*

A.缺乏职业道德的人也会获得事业的成功

B.职业道德是人