第4章 组织课件.ppt

第四章组织;1．掌握部门划分的方法；

2．学会协调职权关系的方法与艺术；

3．具备群体管理与团队建设的初步能力。;主要内容;第一节组织结构设计;返回;王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的……

请同学们思考：你对王厂长的做法有何评论？;讲授与训练;一、组织职能与组织结构

设计概述;（一）组织职能的概念;（一）组织职能的概念;（二）组织职能的基本内容;（三）组织工作的原则;（四）组织结构及其设计程序;（四）组织结构及其设计程序;组织结构优化原则;二、组织的横向结构设计;（一）部门划分的原则;（二）部门划分的方法;练习：根据组织结构图，指出部门划分方法有哪些？;三、组织的纵向结构设计;（一）管理幅度与管理层次;;（二）组织的高层结构与扁平结构;四、组织结构的基本形式;(一)直线制;(二)职能制;（三）直线——职能制;（四）事业部制;2．事业部制结构形式;事业部制与直线职能制在结构形式上很类似，你认为这两者的本质差别是什么？;（五）矩阵制;课堂讨论;（六）网络制;??

总机装配;没有统一指挥，就没有统一的组织；没有分权与授权，就没有活力与效率。;本单元主要介绍组织结构设计，重点是组织横向结构与纵向结构设计、组织结构形式等问题。;第二节职权关系与组织规范;产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话：我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人……

讨论：

1．有人越权行事了吗？

2．是有关人员的责任，还是医院的组织结构的问题？

3．这个案例中，我发现了什么问题？;讲授与训练;一、职权关系;（一）职权;（一）职权;（二）职权分配;（二）职权分配;（三）正确处理职权关系;（三）正确处理职权关系;二、集权与分权;（一）集权与分权的性质与特征;（一）集权与分权的性质与特征;（二）影响集权与分权的主要因素;案例分析——分权问题;（三）分权的实施;授权;授权;授权;课堂讨论;三、组织的制度规范;（一）组织的制度规范的类型与特点;1、组织的制度规范主要类型;2、制度规范的基本功能;3、制度规范的特点;（二）组织制度规范的制定;（二）组织制度规范的制定;3．管理制度的制定;企业的专业管理制度的基本内容;部门（岗位）责任制的基本内容;4．技术与业务规范的制定;“人治”是个人权力与主观好恶的化身；而制度化管理则是借助客观机制管理的形式。;本单元主要掌握职权关系、集权与分权、组织规范的内容。;实践训练;案例分析4.1形同虚设的总经理助理;案例分析的要求;第三节人力资源管理;北电网络公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为（Behaviors），另一个是绩效目（Performance/Outcome）。……一个员工的业绩考核不是一个人说了算，不是一个方面能反映，而是很多方面的反馈。除了自己的主管外，还有很多共事的人，手下的人对你的评价，这就是360度考核。;讲授与训练;一、人力资源管理的内容与原则;（一）人力资源与人力资源管理;（一）人力资源与人力资源管理;（一）人力资源与人力资源管理;（二）人力资源管理的原则;二、人员选聘;二、人员选聘;（二）人员组合与流动;（二）人员组合与流动;三、人员培训;三、人员培训;（三）促进员工的全面发展;【案例】海尔的员工培训;四、人员考核;㈠人员考核的含义与作用;㈠人员考核的含义与作用;㈡人员考核的内容;㈢人员考核的要求;㈣人员考核的程序;㈤人员考核的方法;五、人员奖酬;（一）奖酬设计目标与原则;奖酬设计的目标;奖酬设计的原则;（二）薪酬形式与制度;（三）激励性奖酬体系的设计要领;工资制度及其设计方法;结构工资制度;奖金的确定与发放;奖励的形式与方法;“垃圾是放错地方的人才”，企业不会没有“人才”，而只是没有好的人才“机制”。;本节主要讲授人力资源管理的内容与要求，重点是人员选聘；人员培训；人员考核；人员奖酬等。;第四节人员组合与团队建设;看球赛引起的风波;谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主弟去查岗时又发现，上二班的10名青年中竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事，班长无可奈何地从工作袋中掏出三张病假条和三张调休条，说：，“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，