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销售年终工作心得(8篇)

销售年终工作心得1

过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有

余，在证券行业的进展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪

水，也有胜利的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，肯定

要混出个样子来。

假如说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我

的xx就是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、

没有转变，坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。

始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬

到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个严寒的冬天，

那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生

疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有规划的做到我们该

做的，虽然天气严寒，但是我们的心很炽热，新人进来也是和我们一样电

话营销，的确在艰难的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自

己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷

了，环境也好许多，那时经受着电话营销部门的设立，我从今有了更多的

时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经受着半年多的磨

合，虽然成绩不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话

营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。

自从电话营销团队治理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对

我来说，也是布满模糊，通过和领导的沟通，我开头筹划更多的事情：银

行合作、社区合作、杭图活动、团队内部治理等等，当开头考虑团队的将

来进展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道

根本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅

仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎

么也不敢信任这样的团队会有什么成绩，从今我开头重视银行渠道，第一

个开头重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，

但是过去的三年对他们的奉献根本上没有，第一次访问钱行长的时候，我

没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行

对我们才开头重视，关系更深一步。

此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙

支行的银行渠道，另外民生银行和深进展银行也开头接触，沟通合作的事

情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终

必需完成。离这个目标最终还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，

银行始终以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通

过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义，

更多的人选择了走出去，进展联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第

一次合作举办沟通会，到达了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但

是翻开了局面，对于后期的合作大家都布满盼望和期盼，无论是银行领导

还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，

目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行

浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部治理来说，年初我们始终坚持的早早会持续了下来，并

经过改革创新之后得到了全部人的认可，参加积极性大幅提高，早会内容

包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号，通过消息解读，

新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量，提高自我表达的力量，

通过不断的强化，出去就能够和客户进展沟通，当天气冷下来了，常常有

人迟到，通过肯定的惩处，主要是通过罚一本书的方式，告知这是不对的，

有意常常迟到的现象得到掌握，一大批人能够做到准时到，养成了好的习

惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平常

小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队全部成员的状况，并且了

解自己在团队中扮演的角色，周例会完毕后会安排一个人共享自己的阅历，

对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的时机，由于周例会都是

安排在团队长会议完毕后，常常一开就到晚上六七点钟，由于事先沟通过，

周一的例会是没有时间限制的，全部的事情完毕后就完毕，周而复始的坚

持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家

都还在等，这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排一次月

度例会，对团队表现卓越的进展嘉奖，虽然这种嘉奖并没有多少钱，但是

这份荣誉必需给到，这是团队的一种认可，种种法规定下来后，自己也不