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销售技巧心得体会分享

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度

是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。下面小编给大家带来销

售技巧心得体会分享，希望能帮助到大家!

销售技巧心得体会分享1

卖化妆品_年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结

经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就

不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下

几点：

第一，店面的整体形象就是店铺的脸面，要让它每天给顾客干净

整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作

是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和

卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

第二，店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地

板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪

个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

第三，产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，

还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的

搭配，品系的搭配。

第四，店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过

程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工

作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

第五，我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒

绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有

一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识

去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

第六，做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店

老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤

质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系

几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

第七，虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好

的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，

那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

第八，尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售

产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的

两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服

务了。

第九，每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账

目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的

销售工作正常顺利。

暂时就总结这些应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习

进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

销售技巧心得体会分享2

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20__年。但是我依然清晰的记

得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经

历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比

以往更多的劳动。公司安排我在海口的__超市，面对激烈的挑战，我

有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品

种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，

尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接

着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我

特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更

大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一

月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在

4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少

或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不

好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会

反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐

失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努

力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例

如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受

我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下

产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么

问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可

增强她对你的信任度