销售工作感悟心得 .pdfVIP

销售工作感悟心得

一年的工作结束，我也是轻松了一会，回顾起来太多的想说，作

为销售我感觉很多东西都是需要有一个好态度，毕竟在工作当中这些

都是会直接影响到业绩，汽车销售工作让我每天很充实，也让我压力

很大，虽然说是锻炼了很多，在这个工作上面也经历了一个重大洗礼，

但是一年下来我还是感慨万千。下面由小编来给大家分享销售工作心

得，欢迎大家参阅。

销售工作心得1

在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过

的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

20__年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的

一年。20_年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学

的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。其实改行之意，早在

全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术

相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时

工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对

公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的

工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打

交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问

的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋

友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了_汽车销售公司，从此

踏上了我的圆梦之旅!

记得在_汽车销售公司上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我

是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我

实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到

今天，我可以说兑现了当初的诺言。从入职到现在，我越来越发现自

己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙

碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早

上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得

一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此

之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦

感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我

能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波

逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效

颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。

在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下

面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。

作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，

企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更

要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加

强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的

动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大

的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的20__年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车

销量冠军，_汽车销售公司也以6000台的成绩取得全国销量地位，真

的很为自己的品牌和公司而骄傲!从入职至今，我销售了近一百台新车，

基本上完成了全年的任务指标，特别是在20_年11月完成了单月销售

20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没

有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，

其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，

我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累

都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心

态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的

防御。

当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1、在自己

签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上

户手续之后要求退车。2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车

的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。

总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原

因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司

在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识

到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而

降低了