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演讲人：日期：油站培训教材
目CONTENTS油站基本知识油站设备设施介绍油品知识与质量管理油站操作流程规范油站安全与应急处理措施客户服务与沟通技巧培训油站经营管理及法律法规遵守录
01油站基本知识
油站是指具有储油设施，使用加油机为机动车加注汽油、柴油等车用燃油并可提供其他便利性服务的场所。定义油站根据所供应的燃料种类可分为汽油加油站、柴油加油站、液化气加油站、氢气加油站及新能源加油站等。此外，还有货车加油站和高速公路加油站等特定类型，以满足不同车辆和场景的需求。分类油站的定义与分类
油站的功能与作用油站最基本的功能是为汽车、摩托车等机动车辆提供汽油、柴油等燃料，保障车辆正常运行。提供燃油服
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