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;【篇首案例】;;8.1绩效管理概述
绩效
;1〕绩效管理的概念;8.1绩效管理概述
绩效管理
;;;绩效考核指标一般包括四个构成要素
〔1〕指标名称；〔2〕指际定义；〔3〕标志；〔4〕标度。;;;3〕绩效指标的标准确实定
〔1〕制定绩效标准的原那么----“SMART〞原那么
〔2〕绩效标准的分类
①描述性标准。
在对整体性绩效结果的评价中运用得较多
②量化标准
能够精确描述指标需要到达的各种状态,在设计量化标准时，需要考虑两个方向的问题：一是标准的基准
点，二是等级间的差距在设计量化标准时。
〔3〕制定绩效标准的步骤
①描述性标准的制定步骤
②量化标准的制定步骤;;8.3绩效考核的方法
8.3.1360度考评;第四章需要何种文化;;8.3绩效考核的方法
基于结果导向的绩效考核方法;
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