【美团配送服务的客户满意度影响因素研究（数据图表论文）】9000字.doc

美团配送服务的客户满意度影响因素研究

摘要

国际形势瞬息万变，中美的贸易摩擦也从未停止，中国长期处于贸易摩擦不确定性中，因此，十四五规划提出“要依靠强大的国内市场，贯通生产、分配、流通和消费的各个环节，实现需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，促进国民经济良性循环”。同时，近几年疫情的出现使得出门购买物品变得越发困难，所以，进一步优化配送管理，解决资源浪费，优化配送服务，对推动我国经济社会的高质量发展起到了积极的作用。本研究采用文献收集、问卷调查等方法，从美团外卖配送服务现状出发，探索美团外卖配送服务管理的最佳对策。

关键词：美团外卖；配送服务；服务质量

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