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门诊医疗质量管理制度课件;目录;01;医疗质量直接影响患者的健康和生命安全,是医院的核心竞争力。;提高门诊医疗质量;;;02;确保门诊医生对常见病、多发病的临床诊断准确无误,避免误诊和漏诊。;根据患者病情制定个体化的治疗方案,确保治疗有效、安全、经济。;药品使用合理性;设备维护保养;03;通过加强医护人员培训,提高医疗技术水平和业务能力,减少医疗差错和医疗事故。;;;加强与患者的沟通,了解患者的需求和意见,及时改进医疗服务。
提供清晰、准确的医疗信息,让患者了解自己的病情和治疗方案。;04;成立专门的医疗质量监控小组,由资深医生、护士和管理人员组成,负责日常监控工作。;数据收集与整理;通过日常监控、患者反馈、不良事件报告等途径,及时发现门诊医疗质量问题。;持续改进目标;05;通过日常监测、患者反馈、不良事件报告等途径,及时发现门诊医疗过程中存在的风险隐患。;风险防范措施制定与落实;;;06;医疗服务质量;数据来源;反馈方式;根据评估结果和改进意见,设定下一阶段门诊医疗质量管理的具体目标。;THANKS
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