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苏宁区块链白皮书

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•序一

零售业是人类最古老的商业，苏宁控股董事长张近东提出“智慧

零售”时，零售业的发展已经经历了三个阶段。从实体门店，到电子

商务，再到O2O融合的智慧零售，零售生态发生了翻天覆地的变化。

消费者的行为习惯也从追求性价比、品质化商品，发展到追求个性化

定制商品。消费者的行为习惯直接推动了零售商和制造商的商业模式

变革，即从规模化、低成本到高质量、定制化的变革。

在这场影响全人类的变革中，“数据”扮演着最为核心的角色。

真实数据的产生，流转过程的可控，明确的数据利用规则，隐私数据

的保护，则是变革的核心议题。传统技术在这些方面存在很多弊端，

也导致了目前社会上存在的各种问题。比如用户隐私泄露，各种隐私

数据被第三方收集、整理、贩卖；合同欺诈，合同执行困难；版权作

品维权难、追责难等。而最近几年兴起的区块链技术从一个全新的角

度，融合使用点对点去中心化网络、共识机制、智能合约、加密体系

等，给出了相关的解决方案。

苏宁联合了内部各相关的技术、业务、职能体系，对区块链在智

慧零售生态中的使用方式，落地场景，解决方案进行了深入研究，编

撰形成了《苏宁区块链白皮书（2018）》。白皮书提炼了区块链的关键

技术变革点，梳理了区块链技术的核心特征；总结了目前区块链落地

应用的场景，着重给出了各场景下的具体解决方案；分享了苏宁区块

链平台的发展技术路线和架构，期望能给业界提供有价值的参考。

在智慧零售生态中落地区块链应用过程中，我们也遇到很多困难，

区块链技术落地到实际应用场景中存在各种问题，这驱使我们进行相

关的创新和改进。同时，我们也深刻认识到，区块链的最终目标将是

“让世界更自律、更高效”。苏宁将为这个伟大的目标贡献自己的力

量，也期待更多有识之士加入到这场深刻的变革中来。

苏宁科技集团副总裁

乔新亮

•序二

区块链作为当前计算机领域的最前沿的技术之一，得到了业界的

广泛关注。随着对“去中心化”思想理解的不断深入，人们对区块链

技术的理解正逐渐从支持比特币的单纯技术平台向信息系统构建新

的思维方式转变，各个领域都在将去中心化的思想和行业的痛点相结

合，打造新的业务模式。苏宁发布这一白皮书，充分反映出苏宁对新

技术的高度敏感。这份白皮书在如下方面给我留下了深刻的印象：

1.对区块链的技术和应用模式给出了科学的认识。在各个领域对

区块链盲目追捧的今天，这份报告对当前区块链的认识误区进行了分

析，对于一般认为的区块链“去中心化”和“分布式数据库”的观点

进行了深入地剖析，对于目前区块链技术和应用模式的局限性给予了

冷静的分析，这对于区块链技术后续的发展具有很大的启示作用。

2.结合苏宁的实际应用对区块链技术的应用模式进行了深入的

分析。苏宁作为国内最主要的电商企业之一，其应用覆盖面非常大。

本报告针对区块链在智慧零售、金融、物联网、文创、体育等领域的

应用模式进行了论述，特别在电商领域大家非常关注的用户画像、会

员生态和智慧物流方面给出了有新意的应用模式。

3.给出了一个区块链系统的完整架构。白皮书从物理层、平台层、

服务层、接口层和应用层给出了一个区块链系统的整体架构，同其它

的对区块链系统架构描述的文章不同，这份白皮书更注重对区块链系

统对下层系统支撑平台的要求和设计方面的论述，这说明撰写团队对

于区块链系统的实施展开了深入的实践。

对于区块链技术的应用实践才刚刚开始，这份白皮书展现了苏宁

对这一技术及其应用模式的深入认识和发展决心。同时这份白皮书的

区块链技术的分析非常深刻，它将对于行业内其他企业也具有广泛的

借鉴作用。

复旦大学计算机科学技术学院副院长

汪卫