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中通快递公司规章制度

目录

1.公司概况................................................2

1.1公司简介.............................................2

1.2公司使命、愿景及价值观................................4

2.组织架构................................................5

2.1公司治理结构.........................................6

2.2各部门职责划分.......................................7

3.人员管理................................................8

3.1员工招聘、任免、晋升制度...............................9

3.2员工培训与发展制度..................................11

3.3员工薪酬福利制度....................................12

4.业务运营...............................................14

4.1货物揽收及派送流程..................................14

4.2货物分类、标识及信息管理.............................15

4.3物流网络建设与管理..................................17

4.4收费标准及费用结算..................................18

4.5投诉处理机制........................................20

5.安全管理...............................................21

5.1物流作业安全规章....................................22

5.2货物安全运输规章....................................23

5.3数据安全与必威体育官网网址制度..................................24

6.财务管理...............................................25

6.1会计制度............................................27

6.2预算管理制度........................................28

6.3内部审计制度........................................29

7.质量管理...............................................29

7.1服务质量标准........................................31

7.2质量监督体系........................................31

7.3顾客满意度调查与改进................................32

8.合规运营...............................................33

8.1法律法规PLIANCE.....................................35

8.2风险管理制度........................................36

8.3商务信用管理........................................38

8.4知产权保护制度......................................39

9.其他业务...............................................40

9.1合作伙伴管理制度....................................41

9.2社区服务项目........................................43

9.3公司文化建设............