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美容师业绩归属分成制度
各分店在统一、公平、公正的原则下执行:
顾客订金如当月款未付清不算个人销售业绩,提成在顾客款清后一次性提取,建卡提成一定要经过劝说后在其手中付款办卡或交付订金,预付订金要高过单次价格,不可开空口单,否则不算其提成:定金满5个月才提。
新、老顾客当天体验后没有立即办卡或付订金,但预约了下次付款的时间并准时付款,无论操作与否业绩归属上次的美容师但在没有预约的情况下,在前台办卡则业绩归属前台:如操作后办卡则谁操作业绩归谁;定金满3个月提。
新、老顾客在当天体验护理后,因特殊情况由两位美容师操作完成并有销售业绩(卡或产品)产生,细分如下:
经第一位美容师推荐了疗程卡(或产品)并付款办卡或交付订金后,再由下位美容师的服务时,业绩归属第一位美容师;
顾客末起床直接接受下位美容师服务的,如美容师告知前台顾客已确定要购的项目或产品,需由前台,再次确定后,顾客直接同意的算前位美容师业绩,如顾客仍需考虑,并在服务后定卡或产品,业绩两人平分:
第一位美容师服务结束后,由下位美容师接手前,第一位美容师应主动与前台人员(包括:前台接待、顾问、店长或在前台值班的任何一位员工)交接自己和客人沟通的具体哪种疗程卡(或产品),由此产生的业绩归属请参照上述第2条:
第一位菱容师服务结束后,由下位美容师接手前,在第一位美容师未与前台人员交接自己和客人沟通的疗程卡(或产品)事宜情况下,若接手的第二位美容师又不认可第一位美容师先前对客户已做售疗程卡(或产品)铺垫的,则产生的业绩归属第二位美容师;若接手的第二位美容师认可第一位美容师对客户己做售疗程卡(或产品)铺垫的,则产生的业绩由两人平分。
老客带新客
老客带新客(有预约老美容师并告知带朋友的前提下),新客无指定美容师则跳牌操作,当天第一次的新客销售业绩(卡或产品)两人平分;当天新客没有定卡,下次来谁操作后售卡业绩就是谁的;
在上一条的情况下,新客办卡但钱是老客人付的(特珠情况下老客变相请客),业绩也是两个美容师平分;
老客带新客(有预约老美容师并告知带朋友的前提下),直接在前台咨询并成单,业绩归属该老美容师,无预约或老美容师休息,则业绩算前台:
老客带新客(有预约老美容师并告知带朋友的前提下),服务后两个顾客决定合办一张卡,则老客固定的老美容师的销售业绩为该卡的3/4,为新客服务的销售业绩为1/4;
老客带新客(没有提前预约),无论谁做(包括老客的固定老美容师),谁售卡就是谁的;
老客带新客(未提前预约),服务后两个顾客决定台力-张卡,无论谁做包括老客的固定老美容师),两个美容师平分;
新客由老客固定的美容师操作(必须是提前有预约或老客人指定),业绩是谁做的就算谁的;
母女或夫妻在店内长期同时消费时,无论是否指定或轮牌的美容师操作后,购买综合卡项及可共同消赞的疗程卡,销售业绩两个美容师平分;产品及特色疗程(80%以上只适合单个人做的项目)谁卖的就是谁的,不管是谁付钱:
两人或两人以上的朋友或姐妹夫妻等同时到店体验后办卡,在未说明是两人合办卡项时,销售业绩谁卖的就是谁的;
两人或两人以上的朋友或姐妹夫妻等同时到店消费(已经是老客),且一直是一个人买单的情况下参照本章第5条:
改卡只能由低档产品向高档产品替换,改卡的美容师只能提成改卡的差价部分,即第一张卡清后才能提差价部分,第一张卡未清不能提成。
如果顾客交订金3个月后仍未付余款,在90天后在另一个美容师手上付清余款,余款算另一个美容师的销售业绩和提成,而订金算前一个美容师的。
老顾客在非固定美容师操作后欲购买卡或产品时,如出现固定老美容师跟顾客说要在自己手上购买的情况,一经发现,该业绩直接充公,并罚款100元;并严禁向顾客提出卡要在自己手上办卡,不然以后就不要让我操作的话语,一经发现,该业绩直接充公,并罚款100元。
备注:预约或点牌是指有电话或短信告知后,必须有前台接待或店长登记在预约本上(未登记则视为未预约),并准时到店接受服务或购卡者,如事后补写预约本弄虚作假,情况查实后,扣50元/次,记过一次。
克丽缇娜绮凤店
2016年5月15日
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