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旅行社组团统一合同
编号1
甲方：____（旅游者、旅游团队）
乙方：_________（组团旅行社）
签订时间：_____年____月_____日
甲方自愿参加乙方组织的旅行团，为明确双方的权利和义务，保证旅游服务质量，双方
在平等协商的基础上签订本合同，现就有关事宜达成如下协议：
第一条报名与参团
1．甲方拟参加乙方组织的旅行团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍
其服务项目和质量。
3．如甲方报名后要求退团，乙方可按标准扣收业务损失费（机、车、船退票费、投保
费、退房费、损失费等）。
第二条内容与标准
1．甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排和要求，乙方的服务应达到国家旅游局颁
布的《国内旅游旅行社服务质量要求》和《导游服务质量标准》等国家与行业标准。
2．本合同对甲乙双方具有约束力。
3．为保证甲方的旅游安全，乙方应为甲方投保旅游意外保险，旅游团队报价中含此保
险。
第三条违约责任
1．乙方在下列情形下必须承担赔偿责任。
A．因故意或过失达未达到与甲方合同规定的内容和标准，造成甲方直接经济损失的；
B．乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2．甲方违反合同规定，对其自身损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。
3．负责条件
A．甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，
并提供事故详情及不能履约的有效证明材料；
B．乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任。
1）对旅游质量和安全状况已予以充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；
2）所发生的违约问题是非故意，非过失或无法预知或已采取预防性措施的；
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3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错；
4）质量问题发生后，乙方及时采取善后处理措施。
第四条争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质
量监督管理所提出赔偿请求；对质监所的处理决定不服时，甲乙双方均可向上一级质监所要
求行政复议；对复议不服的，可向被告所在地法院起诉。
收费明细
第六条本合同附件包括：
行程安排表。
第七条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
第八条本合同解释权同属国家旅游局、国家技术监督局；本合同自签订之日起生效。
甲方签字：_____乙方签字：_____
盖章：_________盖章：_________
联系电话：_____联系电话：_____
地址：_________传真：_________
手机：_________
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