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网上银行业务个人客户服务协议书新6篇

篇1

本协议是贵方与我们银行就网上银行业务所达成的协议，旨在明确双方的权利和义务，保障网上银行业务的正常进行和客户的合法权益。

一、协议前言

鉴于甲方愿意通过本银行的网上银行服务进行各项银行业务操作，乙方同意向甲方提供网上银行服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，达成以下协议条款。

二、协议正文

第一条服务内容

乙方为甲方提供网上银行业务服务，包括但不限于账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡管理、贷款申请等。甲方有权根据业务需求和个人偏好使用上述服务。

第二条双方义务

1.甲方义务：

（1）甲方需妥善保管网上银行登录账号和密码，不得泄露给他人；

（2）甲方应按照乙方要求，正确操作网上银行业务；

（3）甲方应确保所提交的业务信息真实、准确、完整。

2.乙方义务：

（1）乙方应保证网上银行系统的正常运行和安全；

（2）乙方应对甲方的个人信息和交易信息必威体育官网网址；

（3）乙方应及时处理甲方的业务请求，并提供必要的客户服务支持。

第三条服务费用

甲方使用乙方提供的网上银行业务服务，应按照乙方的收费标准支付相关费用。乙方应合理制定收费标准，并提前告知甲方。

第四条风险提示

乙方应向甲方提供必要的安全教育和风险提示，确保甲方了解网上银行业务的风险，并采取必要措施保障自身权益。

第五条违约责任

如甲乙双方任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

第六条协议的变更和解除

本协议如有变更或解除，应由双方协商一致，并书面约定。本协议解除后，甲方应停止使用网上银行服务，并办理相关结算手续。

第七条争议解决

如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、协议尾部

本协议自甲乙双方签署之日起生效，有效期______年。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议条款的解释权归乙方所有。本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商约定。

甲方（盖章）：___________________乙方（银行名称）：___________________

法定代表人（签字）：_______________法定代表人（签字）：_______________

日期：___________________日期：___________________

篇2

本协议于______年______月______日由以下两方签署：

甲方：（银行全称）

乙方：（客户全称）

鉴于甲方同意向乙方提供网上银行业务服务，乙方愿意遵守本协议的所有条款和条件，特达成以下协议：

一、定义与解释

1.网上银行业务：指通过甲方的网上银行系统，乙方可以办理各类银行业务，包括但不限于账户查询、转账汇款、投资理财等。

2.协议书：本协议详细说明了甲方提供的网上银行服务的范围、双方的权利与义务等。乙方在签署本协议前应详细阅读并理解其内容。

二、服务范围与功能

甲方为乙方提供以下网上银行业务服务：

1.账户查询：查询乙方在甲方开立的所有账户余额及交易明细等。

2.转账汇款：通过网上银行进行账户间的资金划转。

3.投资理财：购买甲方提供的各类理财产品。

4.其他服务：甲方不时推出的其他网上银行服务，包括但不限于账单查询、信用卡还款等。

三、双方的权利与义务

甲方的权利与义务：

1.甲方应确保网上银行系统的正常运行，提供优质的服务。

2.甲方应对乙方的个人信息及交易数据承担必威体育官网网址义务。

3.甲方有权对网上银行业务的收费标准进行调整并公示。

乙方的权利与义务：

1.乙方应妥善保管其网上银行登录名和密码，确保账户安全。

2.乙方在使用网上银行服务时，应遵守国家法律法规和甲方的相关规定。

3.乙方应确保所提供的个人信息真实有效，并承担由此产生的法律责任。

4.乙方有权享受甲方提供的网上银行服务，并对服务不满意提出合理建议。

四、安全及风险控制措施

1.甲方应采取先进的技术和安全措施保障乙方网上银行交易的安全。

2.乙方应定期更新密码，避免使用简单密码，确保账户安全。

3.若乙方发现任何异常或可疑情况，应立即通知甲方并采取相应措施。

五、协议变更与终止

本协议可以经双方协商变更或补充。任何一方均有权在提前通知的情况下终止本协议。协议终止后，乙方应注销其网上银行登录