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法律知识|冲破企业竞争底线的商业谣言，究竟会有怎样
的后果
案件情况
商某和郝某各自经营销售电动车行业，郝某店铺开设在商某的斜对面。从
2020年年初商某发现郝某多次通过某平台诋毁商某的产品质量问题，起初
商某不以为意但没有想到郝某的行为愈演愈烈，其几乎每天通过某平台自
导自演，虚构事实一再诋毁商某代理的电动车品牌。商某愤怒之下一纸诉
状将郝某告上法院，要求郝某赔偿其因上述不当行为造成的损失。法院认
为，本案郝某作为网络用户在网络平台上向不特定多数人用诋毁性语言贬
损原告经销的产品，片面宣传其自己经销的产品，违反了《民法典》第一
千一百九十四条之规定，属侵权行为，依法应当承担民事责任。但因被告
的侵权行为并未造成原告人身和财产的实际损失，依法其应当消除影响，
赔礼道歉。
关联法条
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十四条
【网络侵权责任】网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事
权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
温馨提示
身为同行，存在竞争关系毫无争议，但是郝某并非行政职能部门却毫无依
据地散发虚假事实，诋毁商某的车辆，消费者在不了解产品质量的情况下
会轻信郝某而误以为商某存在出售行迹恶劣，此番操作致使商某蒙受重大
经济损失。所谓商业谣言，指的就是这种凭空编造与真实情况不符且对特
定的竞争对手不利的事实，其目的就是使对方的商业信誉、商品声誉受到
贬低、损毁、降低，商业利益受到损失。
“愚人节”一年只有一天，但谣言从无假期。这种“兵不厌诈”的商业投
机，带有极强的针对性与目的性。究其实质，并非由于商业竞争的残酷性，
而是商业道德低下。谣言冲击着商业竞争的底线，直逼犯罪的边缘。因此，
面对网络谣言，广大网友应做到不造谣、不信谣、不传谣，提高对网络信
息的识别能力，坚持理智分析和客观判断，增强法律意识和社会责任感，
自觉抵制网络谣言，加强自我防范。
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