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社区团购运营方案（这套全攻略威力巨大）

社区团购从去年下半年开始爆火，至今半年时间，整体融资金额已超50亿。

从融资轮次来看，主要集中在天使轮和A轮，可以看出，这个行业的发展空间

还很大，目前已有千团大战的趋势，竞争也非常激烈。

众所周知，社区团购是以“团长”为核心、社区为节点的拼团电商模式，一

般是以社区为节点寻找“团长”，团购平台负责整体运营，并提供供应链、物流

仓储及售后支持，团长则通过微信群组织零售渠道。

在这一过程，团长通过自身的交际朋友圈，实现经营利益转化，打通了社交

电商的最后一环，可以说，团长就是群团购运营的“灵魂”所在，想要开展团购

业务，并使团购活动发挥最大价值，都必须着重提升团长的日常运营管理能力。

那么，作为一个平台团长，如何快速建群，开发精准客户，是否有通用的吸

粉技巧可借鉴呢？

快速建群

第一步，搭建群框架

1.邀请核心成员

建立小区美食群（交流群），初期邀请邻居好友入群时，要将其作为核心成

员培养，经过充分交流沟通后，让入群成员明白这个是一个专门购买生鲜美食的

群，再邀请入群，适当起到“托”的作用。

成员入群之后，作为群主，要编辑群介绍，再次明确告知群用途，并且通知

群成员在这个社群内部会有商品购买优惠、进口产品打折等，具有吸引力的福利，

这样才会暂时留住群成员。

2.制定群规则

作为群主，要设立群规则，并设立相应的惩罚机制。以群规不允许发广告为

例，如果有人违反，第一次警告，第二次踢除等。相应的群规则会促进群发展，

这种做法不仅不会让成员觉得群主不友好，恰恰相反，正是因为这个群是有纪律

并且没有垃圾消息的群，成员才会更愿意留下来。

广告语参考：欢迎邻居进入XX小区高端社区群！网罗各地美食、商品，厂

家直供或产地直采分享给大家，品质第一、服务第一，是我们的目标。进群辛苦

修改一下群名:姓名+房号（如:大力+8栋1503）本项目只为XX小区业主服务。

第二步，群会员快速开发

一、线下群会员开发方式

1.地推

最直接的方式，安排工作人员或小区团长以社区为节点进行线下地推，在小

区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台，或者折扣实用物品促销活

动，要求扫码进群享受活动价。

类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。

2.小广告推广

与小区物业打好关系，加入业主群；还有一些便利店主可以在日常接触的顾

客中发展群会员，加好友引导入群。

人始终是趋利的，只要活动好质量保证，同样可以激活没有情感基础的用户

并成功发展成为群主朋友。

广告语参考：各位邻居，大家好，我是X栋的邻居，我们是某某公司，现在

给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。

价格非常实惠，而且今天下单次日送货物流快捷，建群的目的是让大家一起

共享这个实惠、便利，让天下没有陌生的邻居。（附上活动链接便于用户筛选商

品）。

3.上门陌生拜访

以小区楼栋为单位，选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访，获或提

前印制好的广告单放置在业主门口，也会有一定效果。

扫楼话术：（敲门3下），您好！我是小区XX栋XX的业主（自我介绍），

我们现在在做小区团购活动，每周都会定期上架秒杀几款水果商品，水果很新鲜，

价格也很便宜（内容介绍）

最近我们正好有以下爆品水果开团，您可以进群团购，以后我们还会9.9元

团购榴莲，19.9元团购进口车厘子，8.8元泰国山竹等好吃的水果（选取当季热

销水果或其他蛋类，利用价格产生吸引力）。

现在已经有很多个业主加进来了（增强认同感），您平常都爱吃些什么水果？

（拉进距离）您平常都买哪种水果多一点？我们现在是每周开X次团，你可以

进群选购，看看有没有你喜欢吃的美食。（达成）

二、线上群会员裂变方式

1.红包激励裂变

在群里互动，宣告本群满100人发100元红包，满200人发200元红包。

金额根据当地整体消费水平而定，人均0.1-1元都是可控的。

2.奖品激励裂变

不断的晒进度，谁拉了多少人就在群里公布，谁拉的人多还另外奖励其他奖

品，如洗衣液，洗手液，洗洁精；

老客户邀请5位新人，建议老客户新客户（邀请优惠券）奖品，到自提点提

货，以及邀请一位1元红包。

3.朋友激励裂变

让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享群二维码，附上提供