【业务流程再造研究的国内外文献综述】3200字.docx

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2024-11-10 发布于湖北
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业务流程再造研究的国内外文献综述

陈禹六（1994）在工业工程年会上首次提出了流程再造这个概念及流程再造的方法。之后国内学者分别从不同角度针对流程再造方法，流程再造效果，流程再造优化，流程再造与企业组织变革等方面进行了深入研究。

在流程再造方法方面，胡耀光(2002)提出了基于企业价值链分析的BPR方法论。可取之处在于他跳出了以往流程再造只局限于企业内部的思维定式，又分析企业的外部环境如外部客户、市场以至于整个供应链后才最终给出结论是否要对企业进行流程再造优化设计。杨宏伟（2018）、王桂香（2018）、李丹（2017）等分别在会记、医药、制造业等多个不同领域给