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家长常见问题回答术
家长已经交了定金或者全额,并领取了教材后,出现的系列问题与困惑.
答问宗旨:先询问与倾听,再解答
一.孩子不想来上课(分为家长和孩子两方面的原因)
先询问原因,确定是家长方面的原因,还是孩子方面的原因.
家长方面可能的原因:
1.孩子还太小
答:A.询问宝贝几岁啦?(或根据我们已填的资料)据我们所知,宝贝已
经XX岁了,eg.据我们所知,宝贝已经三岁了,三岁学英语其实已经不
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