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一、每日工作目标
1.确保小区内公共区域卫生整洁,无垃圾、杂物。
2.确保小区内设施设备正常运行,及时维修损坏设施。
3.提高小区业主满意度,提供优质服务。
二、每日工作内容
1.早晨7:00-8:00
(1)检查小区内公共区域卫生,清理垃圾、杂物。
(2)检查小区内设施设备,发现损坏及时上报维修。
(3)与保安员交接班,了解夜间小区安全情况。
2.上午8:00-12:00
(1)处理业主报修、投诉、咨询等事项。
(2)巡查小区内公共区域,发现问题及时整改。
(3)检查绿化带、草坪,修剪树枝,浇水。
(4)与清洁工、绿化工、维修工等人员沟通,确保工作顺利进行。
3.下午12:00-14:00
(1)中午休息,为下午工作做好准备。
(2)整理上午工作日志,总结经验教训。
4.下午14:00-18:00
(1)继续处理业主报修、投诉、咨询等事项。
(2)巡查小区内公共区域,发现问题及时整改。
(3)检查小区内设施设备,确保正常运行。
(4)与保安员、清洁工、绿化工、维修工等人员沟通,确保工作顺利进行。
5.晚上18:00-19:00
(1)总结当天工作,填写工作日志。
(2)与保安员交接班,了解夜间小区安全情况。
三、每周工作计划
1.周一至周五
(1)每日完成日常工作任务。
(2)每周对小区内设施设备进行全面检查,确保正常运行。
(3)每周对绿化带、草坪进行修剪、浇水。
(4)每周对小区内公共区域进行卫生检查,确保整洁。
2.周六、周日
(1)完成日常工作任务。
(2)对小区内公共区域进行深度清洁,包括地面、墙面、公共设施等。
(3)对小区内绿化带、草坪进行修剪、浇水。
(4)对小区内设施设备进行检修,确保正常运行。
四、每月工作计划
1.每月对小区内公共区域进行彻底清洁,包括地面、墙面、公共设施等。
2.每月对小区内绿化带、草坪进行修剪、浇水,确保绿化效果。
3.每月对小区内设施设备进行全面检修,确保正常运行。
4.每月对小区内安全设施进行检查,确保安全。
5.每月对业主进行满意度调查,了解业主需求,提高服务质量。
通过以上每日、每周、每月工作计划,确保小区内公共区域卫生整洁,设施设备正
常运行,提高业主满意度,为业主创造一个舒适、安全、美好的居住环境。
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