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管理学概论练习及答案【推荐】

一、选择题

1.以下哪项不属于管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新与变革

答案：D

2.在组织结构中，以下哪个部门负责对员工进行培训和开发？

A.人力资源部门

B.财务部门

C.市场营销部门

D.研发部门

答案：A

3.以下哪种领导风格注重通过激励和关心员工来实现组织目标？

A.指令式领导

B.放任式领导

C.民主式领导

D.变革式领导

答案：D

4.以下哪个原则是目标管理的基本原则？

A.明确目标

B.参与决策

C.自我控制

D.以上都是

答案：D

二、简答题

1.简述管理的四项基本职能。

答案：管理的四项基本职能包括：

（1）计划：确定组织目标，制定实现目标的策略和计划。

（2）组织：根据计划，合理配置资源，建立组织结构，分配工作任务。

（3）领导：指导和激励员工，带领团队达成组织目标。

（4）控制：对组织过程进行监控，确保组织目标的实现。

2.简述组织文化的功能。

答案：组织文化的功能主要包括：

（1）导向功能：组织文化为员工提供价值观和行为规范，引导员工朝着组织目标努力。

（2）凝聚功能：组织文化增强员工的归属感和认同感，提高团队凝聚力。

（3）激励功能：组织文化激发员工积极性和创造力，促进组织创新和发展。

（4）约束功能：组织文化对员工行为产生规范作用，降低组织内部冲突。

三、案例分析

案例：某大型企业员工流失严重，公司领导层希望通过提高员工满意度来降低流失率。以下是该公司采取的一系列措施：

1.提高薪酬待遇，确保员工基本生活需求得到满足。

2.建立完善的培训体系，提升员工技能和职业素养。

3.推行员工关爱计划，关注员工心理健康和生活品质。

4.优化组织结构，简化工作流程，减轻员工工作压力。

5.营造积极向上的组织文化，鼓励员工创新和参与决策。

问题：根据案例，分析该公司采取的措施如何体现管理学原理。

答案：

1.该公司提高薪酬待遇，体现了公平理论。公平理论认为，员工会将自己的付出和收获与他人进行比较，从而产生满意或不满意的情绪。提高薪酬待遇可以确保员工的基本生活需求得到满足，提高员工满意度。

2.建立完善的培训体系，体现了人力资源管理的开发原则。开发原则强调对员工进行持续的投资和培养，提升员工技能和职业素养，有助于提高员工满意度和组织绩效。

3.推行员工关爱计划，关注员工心理健康和生活品质，体现了人际关系理论。人际关系理论强调关注员工的情感需求，提高员工的工作满意度和忠诚度。

4.优化组织结构，简化工作流程，减轻员工工作压力，体现了科学管理理论。科学管理理论主张通过改进工作方法、提高工作效率来降低员工的工作强度，从而提高员工满意度。

5.营造积极向上的组织文化，鼓励员工创新和参与决策，体现了组织行为理论。组织行为理论认为，组织文化对员工行为具有重要影响，积极向上的组织文化可以激发员工潜能，提高员工满意度和组织绩效。

四、论述题

论述企业战略管理的过程。

答案：企业战略管理的过程主要包括以下几个阶段：

1.确定企业愿景和使命：明确企业的长远目标和价值观，为战略制定提供方向。

2.分析外部环境：研究市场、竞争对手、行业趋势等外部因素，把握市场机遇和挑战。

3.分析内部环境：评估企业的资源、能力、核心竞争力等内部因素，找出企业的优势和劣势。

4.制定战略目标：根据企业愿景、使命和内外部环境分析，明确企业的战略目标。

5.设计战略方案：根据战略目标，设计具体的战略方案，包括市场定位、产品策略、营销策略等。

6.实施战略：将战略方案转化为具体的行动计划，分配资源，推动战略实施。

7.监控和评估：对战略实施过程进行监控，评估战略效果，及时调整战略方案。

8.持续优化：根据市场变化和企业内部情况，不断优化战略，确保企业持续发展。