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第二季度工作总结(15篇)

第二季度工作总结1

第一季度的工作在我的忙碌当中不知不觉的就过去了，我在

物业公司工作的时间并不长，但是我的耐心足够，并且我对这工

作有该有的兴趣的，所以才能促使我在工作当中这么顺利的适应

了这份工作，我第二季度的工作表现可不能用顺利来形容了，我

在这个季度第一次因为工作表现得到了领导的表扬和赞赏，让我

难以忘却，我在这季度的工作总的来说就是做到了四个字，尽职

尽责。

一、不畏艰险，只为帮住户解决问题

在这一季度当中发生了很多的事情，但是最后都得到了我妥

善的`解决，我的表现也是得到了住户们的肯定。

1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了，大概是从

七楼的高度掉下来了，一直卡在一楼的下水管道里面，因为我们

可以清晰的听到猫还没事，我们既然被住户请求帮助了，我当时

只好叫同事配合我，撬开了石板，敲碎了水管，才把猫咪救了出

来。我这不只是想帮助她，要是猫一直在里面，势必会死亡，然

后堵住下水管道，到时候我们的工作更难做。

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2、因为来小区动工的那些人，没有事先的跟我们商量，导致

底下的天气燃气管破裂，一共三栋的住户面临着没办法煮饭煮菜

的情况，最后在我的努力监工下，四个小时就解决了问题。

这样的的情况还有很多，但是在我看来这都是我的本职工作，

我只不过是想尽办法让问题更快更高效的得以解决罢了。

二、耐心沟通，跟客户建立良好的关系

现在很多的物业在对待住户的时候都非常的没耐心，物业觉

得是住户在没事找事，故意给他们找麻烦，所以办起事来，力不

从心的样子，然后住户觉得物业拿钱不办事，就是一个没用的单

位。我也有遇到过这样的情况，现在很多的住户骑得都是电动车，

但是喜欢乱停乱放，导致很多时候出现交通堵塞，或者是道路拥

挤的现象，我为了避免这种情况，我曾挨家挨户的过去找住户聊，

首先是询问都多少人反感这个事情，然后在询问他们乱停乱放的

原因是什么。最后我得出了解决方案，在每栋小区前都建立了一

个停放区域。最后事情得以妥善解决。

三、提高警惕，增加安全防范意识

首先小区的每个出入口都安置了值班人员，上班时间从早上

6点直到半夜十一点，保证在住户的入场时间内都能做到监督。保

证没有一个可疑的人进入，保证没有一个人连带着进来，因为我

们这里每家每户都发了门禁卡，没有门禁卡的一律不能进入，防

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止任何人跟随着进来，尽可能的降低危险系数，保证住户的安全。

第二季度工作总结2

20xx的时间好像要比之前所有的时候都过得要快，转眼间，

20xx年就过去一半的时间了，仿佛上一次第一季度的工作总结还

历历在目，现在就已经在写第二季度的工作总结了，尽管自己的

工作内容和性质都没有发生很大的变化，但是我还是需要将这一

季度的工作认真的做出总结，为自己之后的工作奠定一定的基础，

同时也希望自己可以认真的总结自己的工作，对自己所发现的问

题及时的去改正。

作为一名物业保安，我最大的工作职责就是维护好小区的安

全以及所有的业主和住户的安全，避免一切的安全隐患的发生，

所以我在自己的工作当中，在自己日常的工作里面，我也会谨慎

细致的工作，在白天的时候，我严格的实行小区的管理模式，对

于外来的人员会及时的登记，其中也包括来干嘛，去哪一栋，叫

什么名字，对于所有的外来车辆也是如此，车牌，车主名字等等

都会如实的登记，保证所有的外来人员的正确性，对于所有的外

卖车辆和外卖员，也会实行一一登记的制度，对于小区的业主和

住户都会严格的进行刷卡出入，尽自己最大的努力去维护小区的

安全，同时在晚上的时候，如果是我值班，或是当天轮到我当班

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的时候，我也会严格的实行陌生车辆和陌生人不得进入，协助其

他的同事一起认真的巡逻，去小区各个地方巡逻，保证所有的住

户的安静的休息，用自己的实际行动和努力工作给XX小区所有的

人提供一个安静的休息环境。所以不管是什么时候，自己都在认

真的完成自己的工作，全心全意的将自己的心思和工作都放在工

作上面，保证自己在工作岗位上面可以顺利出色的完成自己的.工

作。

尽管自己每一天的工作都差不多是一样的内容，工作