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电梯调查报告范本三篇

篇一：电梯报告一、死机问题

死机问题从回迁开始至今一直是大金新苑电梯存在比

较突出、比较容易造成矛盾的问题，往往修好以后没多久又

再次死机，这种情况在小区内62部电梯上一直频繁重复发

生，春节期间小区内电梯死机高达43次。给居民上下楼造

成了很大的不便。居民对此非常不满。

二、困人问题

困人问题也是小区内电梯从使用以来很突出的问题，目

前根据电梯记录和实际的发生情况，各个电梯都频繁发生困

人事件，给住户造成了极大的恐慌，尤其是老人和小孩，被

困电梯以后非常害怕，心脏不好的老人甚至会造成生命危险，

这是目前因为困人问题所存在的极大的隐患。春节期间小区

内电梯总共困人3次，横向对比一区170多部电梯春节期间

零故障率，困人问题依然是大金新苑电梯安全的最大隐患。

三、部件损坏和丢失

电梯部件损坏损坏以后的更换时间周期比之前虽有缩

短，但是依然不能满足小区内的需求，对住户出行造成很大

的不便，如14号楼2单元春节期间电梯损坏，直到2月下

旬才更换配件恢复正常，期间经历半个多月的时间，居民多

次打电话到物业询问情况。造成14号楼2单元居民极大的

不满。

四、电梯舒适感问题

小区内部分的电梯运行时噪音过大，居民到物业反映过

多次，使用电梯时心里非常害怕。并且，电梯运行时的噪音

严重影响晚上居民休息，很多居民多次反应过这个问题，并

对此表示非常的不满。

一、五、其他问题

目前，大金新苑的电梯还存在着很多其他相对影响较小

的问题，如电梯内部镜子碎裂、轿厢内操控箱箱盖锁损坏、

机房内线路保护盖脱落等，虽然此类问题不影响电梯的正常

运行，但是作为电梯的一部分，也必须保证正常使用。其中，

轿厢内的操控箱箱盖锁已经上报过多次，到现在仍然没有修

复。

综合以上的问题，大金新苑的电梯存在各种或大或小的

安全隐患，而且这些问题日益严重，成为了住户与物业、政

府之间矛盾的箭头，住户最基本的安全得不到保障，造成住

户极大的不满，从目前情况来看，同样的问题，修过之后仍

然继续频繁出现，反映出维修解决不了电梯的根本问题。如

果没有切实可行的办法，电梯安全问题继续发生，小区内的

居民情绪必然会更加激动，造成更深的矛盾，后果将无法预

估。

以上是对大金新苑小区到目前为止存在的电梯安全隐

患问题的综合报告，请领导审阅。

篇二：电梯调查报告经过多方面调查，开发商对电

梯选购后满意率不到50％；用户对电梯满意率也不到50％。

对电梯满意率为什么如此低而现在开发商再订电梯应如何

选择？调查得出如下结论：选择电梯应集中在以下三方面进

行比较：1、产品质量2、安装质量3、服务质量。

一、产品质量

在市场占有率（年产量）前十位的电梯厂家经过对比发

现产品质量差异很小。通过对安装公司的了解及对产品的分

析，控制系统、驱动系统、门系统等各厂家都没有明显优势，

但大品牌电梯有一个共同点，即虽然大部分部件也是“外协”，

但都有设计研发能力，自主一体化设计。通过对这些品牌电

梯了解，以控制系统为例：大部分采用32位CPU，少数厂家

采用32位DSP芯片。但在使用上并没有明显不同。以各厂

家轿厢称重为例，原来大都采用相对落后的开关式称重装置，

后改为差动变压器，舒适感并没有明显改善，所以对于大的

品牌电梯在质量结构上不应强调形式而应注重结果。注重产

品的可靠性，易维修性，在质量上最重要的是一体化设计。

而市场上绝大多数小品牌电梯由于没有研发能力，产品

完全是“攒”出来的。通过对安装公司的了解，所有安装公

司都反映小品牌电梯现场重新加工的部件较多，大大影响了

电梯的安装精度及产品的统一性，使设计质量目标降低。比

如有的厂家旋转编码器与曳引机之间安装不匹配，现场无法

安装，只能将减振去掉，使安装质量下降，旋编使用寿命缩

短。而小品牌电梯的控制系统，全部是外购整个控制柜，外

购的控制柜一般采用电脑板加变频器，

而大多数控制柜厂家为了使各厂家都可以使用，接口较

宽，精度较差。某小区几十部电梯采用欧州某品牌电梯，由

于采用上海某控制柜，电梯“软”故障较多，常常“死机”，

后来该厂家又采用自己研发的控制柜。

综合分析：产品在质量上大厂家之间差别不大，小