医院培训课件：《患者自杀后的护理应急预案》.pptx

患者自杀后的护理应急预案

患者自杀后护理应急预案程序及流程

患者发生自杀时的应急程序【目的】提高护理人员处理突发事件的能力和急救水平，确保患者安全

案例分析某月某日，早晨7点左右，当班护士正在录入病程记录,突然听到外面一声巨响,同时隐约听到”有人跳楼啊”作为当班护士你该如何处理？

发现患者自杀通知医生，急诊科，立即带上急救物品赶赴现场，进行抢救保护现场患者发生自杀后的应急预案医务科或总值班通知家属配合院领导及有关部门的调查工作做好各种记录同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作配合院领导及有关部门的调查工作做好各种记录

患者自杀后护理应急预案程序1、发现患者自杀后，值班护士首先要保持冷静，立即通知医生赴自杀现场进行抢救并报告科主任、护士长及行政值班领导。2、科主任、护士长立即报告医务科、护理部及主管院长。

患者自杀后护理应急预案程序3、对自杀尚未死亡的患者，必须首先配合医生判断伤势轻重，了解、检查患者的伤情，有无致命性损伤或生命危险，根据自杀形式的不同，及时采取相应的救治措施。

患者自杀后护理应急预案程序4、对于自杀身亡的患者须及时拨打110报警，立即与患者家属取得联系，并且通知值班人员和医院保安人员，保护好自杀身亡患者的现场，等待警方处理。

患者自杀后护理应急预案程序5、给予家属必要的帮助，作好亲属安抚工作，如遇家属情绪激动时，医务人员应冷静解释，态度诚恳，如实告知所掌握的情况，等待上级领导处理，切不可与家属发生冲突，以免激化现场气氛。当家属情绪不能控制，医务人员人身安全受到威胁的时候，须立即通知治安办增派保安人员，当事医务人员应暂时回避。

患者自杀后护理应急预案程序6、对自杀后抢救成功的患者，必须作好患者的安置工作，加强防护，作好心理护理，以免再次发生此类事件。

患者自杀后护理应急预案程序7、在事后召开有关人员进行回顾性分析，系统地检查整个治疗护理过程，来提高所有医护人员处理此类事件的能力，并利用尸检或警方的调查资料详细记录并汇入患者的病案。

患者自杀后护理应急预案流程发现自杀者。与医生尽快赴现场进行抢救。保护现场。通知医务科、院总值班及患者家属。配合院领导及有关部门的调查工作。安抚家属，稳定家属情绪。做好各种记录。同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作。总结经验教训，减免类似事件的发生。

总结发生紧急情况——镇定！有条不紊！立即按照应急预案执行,确保护理服务安全性及治疗有效性.安抚患者及与家属沟通严格执行上报制度及时做好记录工作总结经验教训，减免类似事件的发生。

思考题一、发现患者自杀后应如何上报？答：1、发现患者自杀后，值班护士首先要保持冷静，立即通知医生赴自杀现场进行抢救并报告科主任、护士长及行政值班领导。2、科主任、护士长立即报告医务科、护理部及主管院长。

思考题二、如遇家属情绪激动时医护人员应如何应对？答：医务人员应冷静解释，态度诚恳，如实告知所掌握的情况，等待上级领导处理，切不可与家属发生冲突，以免激化现场气氛。当家属情绪不能控制，医务人员人身安全受到威胁的时候，须立即通知治安办增派保安人员，当事医务人员应暂时回避。

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