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2024版软件产品维保服务合同范本

合同目录

第一章：总则

1.1合同目的

1.2合同范围

1.3合同原则

第二章：合作方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

2.3联系方式

第三章：维保服务内容

3.1服务范围

3.2服务期限

3.3服务标准

第四章：费用及支付方式

4.1维保费用

4.2支付方式

4.3费用结算

第五章：权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

5.3知识产权归属

第六章：必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址责任

第七章：违约责任

7.1违约情形

7.2违约处理

7.3违约赔偿

第八章：合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3解除后的权利义务

第九章：争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3法律适用

第十章：附则

10.1合同生效

10.2合同份数

10.3其他约定

第十一章：签字栏

11.1甲方签字

11.2乙方签字

11.3签订时间

11.4签订地点

2024版软件产品维保服务合同范本

第一章：总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在软件产品维保服务过程中的权利与义务，确保软件产品的正常运行和维护。

1.2合同范围

本合同所涉及的维保服务范围包括软件产品的维护、升级、故障处理及技术支持等。

1.3合同原则

双方应本着平等互利、诚实守信的原则进行合作，确保维保服务的顺利进行。

第二章：合作方信息

2.1甲方信息

甲方名称：______

甲方地址：______

法定代表人：______

联系电话：______

2.2乙方信息

乙方名称：______

乙方地址：______

法定代表人：______

联系电话：______

2.3联系方式

双方应确保提供的联系方式准确无误，并在变更时及时通知对方。

第三章：维保服务内容

3.1服务范围

乙方应向甲方提供的维保服务包括但不限于软件产品的定期维护、故障排查、系统升级、技术咨询等。

3.2服务期限

维保服务的期限自合同生效之日起至______年______月______日止。

3.3服务标准

乙方提供的维保服务应符合行业标准及甲方的合理要求，确保软件产品的正常运行和使用。

3.4服务响应时间

乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应，并在______小时内提供初步解决方案。

3.5服务保障措施

乙方应制定详细的服务保障措施，包括但不限于服务人员安排、备件准备、技术支持等。

第四章：费用及支付方式

4.1维保费用

乙方为甲方提供的维保服务的费用标准为：______。

4.2支付方式

甲方应按照约定的时间和方式支付相关费用，具体支付方式为：______。

4.3费用结算

双方应每季度进行一次费用结算，并在结算后的15个工作日内支付相应费用。

4.4费用调整机制

如遇市场变化或服务成本调整，双方可协商调整维保费用，调整方案应以书面形式确认。

第五章：权利与义务

5.1甲方权利与义务

甲方有权监督乙方的服务质量，并有权要求乙方按照合同约定提供服务。甲方应按时支付相关费用，并提供必要的协助。

5.2乙方权利与义务

乙方有权按照合同约定收取费用，并有权要求甲方按时支付。乙方应保证维保服务的质量，并提供符合合同约定的服务。

5.3知识产权归属

软件产品及相关文档的知识产权归乙方所有，甲方仅享有使用权。

5.4服务记录

乙方应详细记录每次服务的内容、时间及结果，并在服务完成后向甲方提供服务报告。

第六章：必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

双方应对合作过程中知悉的商业秘密和技术秘密负有必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限为合同终止后五年。

6.3必威体育官网网址责任

违反必威体育官网网址义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

6.4必威体育官网网址措施

乙方应采取必要的必威体育官网网址措施，确保甲方信息的安全。

合同编号______

第七章：违约责任

7.1违约情形

违约情形包括但不限于乙方未按约定提供维保服务、甲方未按时支付维保费用等。

7.2违约处理

违约方应在违约行为发生后15日内书面通知对方，并采取补救措施。

7.3违约赔偿

违约方应赔偿守约方因此遭受的所有损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

7.4违约责任的免除

因不可抗力导致违约的，违约方不承担责任，但应及时通知对方并提供相关证明。

7.5违约责任的追究

守约方有权追究违约方的责任，违约方应积极配合守约方进行损失评估和赔偿。

第八章：合同变更与解除

8.1合同变更

合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。如需变更，应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。

8.2合同解除

双方均