三个创业案例告诉你：什么才是用户“痛点”[权威资料].pdf

三个创业案例告诉你：什么才是用户“痛点”

本文档格式为WORD,感谢你的阅读。

必威体育精装版最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总

结述职报告实习报告单位总结演讲稿

三个创业案例告诉你：什么才是用户“痛点”

现在很多创投圈的者和投资人言必称“痛点”、“一招捅

破天”等潮流名词，其实很多人都对“痛点”一知半解，以下

是三个创业，它们将会告诉你什么是用户痛点，一起来看看

吧。

案例一：户外充电

一个解决户外充电问题的，团队成员来自知名高校，有着

专业的技术背景，研发新材料用以太阳能充电，目前是对公司

和对个人业务同时展开。

因为现在智能手机市场规模很大，随之而来的就是手机充

电问题，这是一个很大的市场。因此创业者研发了一种新材料

来解决户外充电的问题，一方面是自己生产充电产品——充电

宝、充电器等;另一方面是开发户外充电装备，这种材料可以

用在户外太阳能屋顶，热电联动，产生热能，同时手机可以控

制热水的流向。这种太阳能折叠充电器在阳光下只需要两个小

时就能把智能手机充电完成。

这种新材料、新能源的创业项目很不错，从未来看，市场

前景很好，规模也很大，而且只有这种真正的科技创新才能从

本质上改变生活。

疑问：

第一，假如未来手机电池的待机时间变长，这个对于手机

充电产品还有价值吗?是不是还会有这么多用户?

第二，现在户外用户使用这个产品频次很高吗?这个产品

真的是目标群体的刚需吗?

给创业者的建议是不要一开始就设定很宏大的目标，而是

把目标放到最低，事情是一点点细致地做出来的。

案例二：护士上门项目

一个护士上门做护理的医疗健康创业项目，主要是帮助妈

妈科学育儿、科学生产，让孩子健康成长。

整个项目的定位是希望每个有新生儿的家庭都有一名家庭

医生，让孩子和妈妈都健康成长。项目主要通过护士上门做健

康护理，普及育儿知识，提供家庭环境监测、孩子智力检测、

母亲产后抑郁防范等服务。

简单地说，这个项目主要是解决四个方面的问题：

一是做好预防护理工作，解决孩子、家长的心理问题;

二是对常见问题给出解决意见;

三是对突发事件进行处理;

四是从心理和生理方面对孩子和家长普及成长教育知识。

现在的到家服务、O2O服务群雄混战，打车、外卖、生

鲜、按摩推拿等与生活相关的服务都加入了互联网元素，这种

与医疗健康相关的行业也已经结合互联网和大数据，所以现在

做这样一个项目与同类的到家服务和月子中心相比，有什么优

势呢?

一个好的模式首先是要抓住用户的痛点，把握用户需求，

更重要的是要把用户的痛点转化成服务，给用户提供优质的服

务。那如何去把握用户需求做到高频服务呢?肯定是要靠营销

推广。

给创业者几个建议

第一，我觉得这个项目应该找准自身的服务特色，垂直定

位，到底主要解决哪一方面的问题，应更偏向于精神层面和实

际解决问题的层面，而不只是简单的月嫂概念。

第二，从合伙人组成和团队搭配上来看，应该引入专业的

合伙人，组建专业团队，这样能有效地完善服务，解决问题，

也能够让用户更加放心。

第三，还应该形成一套标准化的服务流程，包括对护士、

医生的培训体系、评价体系，对用户需求的分析等;收费问

题：价格标准化是品质服务的保证，解决用户的信任和平台的

信用问题。

第四，整个项目的核心在线下服务，如果线下用户的体验

有问题，那就很麻烦了。重点是搭建线下的标准体系，树立品

牌口碑，未来可持续产生黏性。

案例三：食品安全检测平台

这个项目的创业者为了让用户在外面吃饭、购买食材的时

候快速检测食物，同时又便于携带，做了一个以智能光谱为切

入点的食品安全检测平台。

原理是任何物质发出的光谱都是不一样的，产品在对食材

检测的时候，获取食材光谱数据，然后与云端数据进行对接，

快速地分析检测出食材的相关健康安全数据。目前第一代产品

已经出来，正在研发第二代产品，想做一个体积更小，价位在

500~3000元的光谱仪检测器。

整个项目前期以智能光谱检测设备为切入点，完善现有功

能模板，搭建安全平台，后期形成标准的服务。后续也会开发

App，加入一些社交元素和开放模板，智能终端与智能手环、

智能可穿戴设备相对接，根据不同行业应用开发不同功能，收

集使用人群的健康数据，建立数据库，