社交能力差怎么办_演讲与口才_ .pdfVIP

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社交能力差怎么办

社交能力高的人会有好的人际,自然而然的社会地位也会提高,

那么社交能力差怎么办?下面小编整理了提高社交能力的方法,供你阅

读参考。

提高社交能力的方法:社交的五个技巧

1语言技巧

现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,

不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。

例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:

这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉

你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的

语言特点。

举例

20xx年10月美国总统大选,当时我国的一名知名教授赴洛杉矶

访问。刚下飞机,记者就过来采访他,“请问×教授,你认为美国总统

大选谁会获胜?”当时是官方活动,不能信口开河,如果这位教授按照

记者的思路,回答谁会获胜,一旦回答错误,就是一件很尴尬的事情。

这时,就应该使用外交辞令了,“首先,我要感谢各位记者对我们的

关注,此外,我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强

调独立自主的一个民族,所以这次美国总统大选美国人民一定会做出

符合自己意愿的选择,而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美

关系的可持续发展。谢谢,我的话完了。”这样的回答,无论最后谁

当选,这位教授都不会落入尴尬的境地。

2看名片的技巧

交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及

国内外交往的经验和社交圈的大小。

表1-1看名片的技巧

看名片的四个要点

名片是否经过涂改

名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改

是否印有住宅电话

人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机

号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见

面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的

意思,觉得你有受贿索贿之嫌

是否头衔林立

名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者

办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用

不同的名片

座机号是否有国家和地区代码

如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途

区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,

说明你只在本区域内活动

3解决问题的技巧

作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难

调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓

住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也

就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有

什么样的工作状态。

4打电话挂机时的技巧

打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答

是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,

结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式

没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地

位高者先挂电话。

如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊

重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来

电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时

应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让

客户先挂电话。

5出入电梯的标准顺序

(1)出入有人控制的电梯

出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。

把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。

当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方

向。

(2)出入无人控制的电梯

出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。

酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有

时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应

先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客

人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你

在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。

提高社交能力的方法:摆脱九大社交恶习

1.用抱怨吸引注意力。

我们每个人都难免和朋友倾诉,抱怨

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