DB51_T 3046-2023 基层社会工作服务站（室)建设和管理规范.docxVIP

ICS03.080

CCSA10DB51

四川省地方标准

DB51/T3046—2023

基层社会工作服务站（室）建设和管理规范

Specificationforconstructionandmanagementofsocialworkservicestation(room)

2023-04-28发布2023-06-01实施

四川省市场监督管理局发布

DB51/T3046—2023

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务设施 1

5人员配备 2

6服务内容 2

7运营管理 2

8运行保障 4

9评价与改进 4

参考文献 5

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由四川省民政厅提出、归口并解释。

本文件起草单位：四川光华社会工作服务中心、四川省民政厅、西南财经大学、西南石油大学。

本文件主要起草人：邓湘树、李琦、彭俊、屠春芳、鲁航、江海容、潘彦谷、吴丽萍、王雪莲、杨彦蓉、余莉、丁凤。

本文件为首次发布。

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1

基层社会工作服务站（室）建设和管理规范

1范围

本文件规定了基层社会工作服务站（室），包括乡镇（街道）社会工作服务站、村（社区）社会工作服务室建设的基本条件与运行管理要求。

本文件适用于四川省行政区域内乡镇（街道）社会工作服务站、村（社区）社会工作服务室的建设与运行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

社会工作服务站（室）socialworkservicestation（room）

社会工作服务站（室）是设置在乡镇（街道）、村（社区），通过自主运营或者购买服务方式，引入社会工作专业力量综合运用社会工作专业知识、方法和技能，提供社会工作专业服务、社区发展治理支持服务、资源要素整合服务的综合性服务平台。

3.2

社会工作者socialworker

遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。包括取得社会工作者职业水平证书、接受过社会工作及相关专业学历教育或有一定的社会工作专业知识、具体从事专业社会工作实务操作的人员。

3.3

社会工作督导socialworksupervision

由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长，促进行业发展的服务过程。

[来源：MZ/T1662021,3.11]

4服务设施

4.1遵循“交通便利、方便居民、安全节约、资源共享”和“办公空间最小化、服务功能最大化”的原则，宜依托乡镇（街道）、村（社区）综合服务设施、儿童之家、日间照料中心等服务场所设置。

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2

4.2社会工作服务站标识名称统一为“XX乡镇（街道）社会工作服务站”，社会工作服务室标识名称统一为“xx村（社区）社会工作服务室”。社会工作服务站（室）应在主体建筑显著位置挂设带“中国社会工作”标志的标识（牌），字体清晰、美观。

4.3应有相对独立的办公场所和活动区域，社会工作服务站使用面积不宜少于100平方米，社会工作服务室使用面积不宜少于50平方米。

4.4应设置个案工作室、小组活动室、档案室，可根据场地面积和服务需要设置其他功能区（室）。

4.5应配备桌椅、电脑、打印机、文件柜等必要的办公设备。

4.6应展示组织架构、管理制度、服务理念、服务内容、服务流程等规范性内容，宜多种方式呈现服务过程和服务成效，有条件的可营造服务场景。

5人员配备

5.1社会工作服务站设站长，应熟悉本区域社会工作基本情况，负责社会工作服务项目统筹协调、督促检查、经验推广等工作；设1-2名副站长，宜由专职社会工作者担任，负责日常工作。社会工作服务室设主任，负责社会工作服务项目统筹、实施等工作。

5.2社会工作服务站应配备不少于2名专职社会工作者，其中取得社会工作者职业水平证书或具有社会工作及相关专业背景