香港工业总会：世界级模具技术及营运标杆手册.docx

鳴謝及支持機構

香港模具協會

香港塑膠業協會

香港自動化科技協會

香港創新科技及製造業聯合總會香港汽車零部件工業協會

香港鑄造業總會

香港金屬製造業協會香港塑膠業廠商會

港九塑膠製造商聯合會香港中小企經貿促進會

編委團隊及免責聲明

出版：香港生產力促進局

香港九龍達之路78號生產力大樓

版權：香港工業總會香港生產力促進局

編委團隊：香港生產力促進局智能製造部

成員：孫國偉、黎偉華、陳呼龍、孫國山

2022年3月初版

非賣品NotforSale

本手冊內的資料只作參考資料之用。內容雖然已力求精準，但出版者及項目所涉及的機構均不會對所提供資料的疏忽或因此引起的任何損失負責。

版權所有不得翻印

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此項目由香港工業總會主辦，香港生產力促進局負責執行，並由香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助。在此刊物上/活動內（或項目小組成員）表達的任何意見、研究成果、結論或建議，並不代表香港特別行政區政府、工業貿易署或中小企業發展支援基金及發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金（機構支援計劃）評審委員會的觀點。

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香港模具協會主席蔡俊杰先生

序言

香港工業總會(「工總」)一直致力協助業界面對經營上的各種挑戰，促進高增值產業發展，為香港再工業化注入新動力，以應付瞬息萬變的市場。本港模具製造業目前已擺脫低端製造，積極發展工業4.0，實現智能化生產，以配合香港特區政府「再工業化」的政策。

承蒙工業貿易署的「中小企業發展支援基金」資助，以及香港生產力促進局的協助，本會獲得撥款資助，推行《支援精密模具業引進及推行世界級技術標桿管理模式和訂定發展藍圖》，項目中透過有系統、持續性的評估過程，不斷地將本港模具製造企業與

德國模具製造企業的領導者相比較，使本港模具製造企業能夠藉此提昇營運及技術績效。這本《手冊》更特此結集了標桿調研的發現、海外專家及業界前瞻性的意見，希望為默默耕耘的中小企業提供建議及參考方案。

香港模具協會作為工總旗下第14工業分組，期望未來的日子能繼續開展不同形式的項目，為企業加強可持續的發展潛力，以應對日趨複雜的營商環境，造福業界。最後，模具業在新型冠狀病毒疫情下面對不少挑戰和衝擊，各發達經濟體縮短產業供應鏈和進行區域化重組，國際市場的不穩定性陡增，我們必須通過設計、創新和利用科技去保持可持續發展和競爭力，開拓商機，願共勉之。

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目錄

1.模具技術及營運標桿對比機制5

1.1標桿對比機制介紹5

1.1.1標桿對比機制概覽5

1.1.2標桿對比分析的元素6

1.1.3標桿對比的過程9

1.1.4標桿對比機制及模型的內容10

1.2營運範疇關鍵績效指標11

1.2.1策略與定位11

1.2.2服務範疇12

1.2.3成功要素13

1.2.4成本結構14

1.2.5員工15

1.3技術範疇關鍵績效指標16

1.3.1CA