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新能源汽车充电设施运营与维护协议

合同编号：__________

甲方（运营方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（设施提供方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1本协议旨在规范甲乙双方在新能源汽车充电设施运营与维护过程中的权利、义务及责任，保证充电设施的正常运行，为用户提供优质服务。

1.2本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》等相关法律法规制定。

1.3本协议经甲乙双方协商一致，自愿签订，具有法律效力。

第二章充电设施运营

2.1甲方负责充电设施的日常运营，包括设施维护、客户服务、充电数据监控等。

2.2甲方应保证充电设施的运行安全，保证设施符合国家相关安全标准。

2.3甲方应定期对充电设施进行检测、维护，保证设施功能稳定。

2.4甲方应建立完善的客户服务体系，为用户提供咨询、投诉、救援等服务。

第三章充电设施维护

3.1乙方负责充电设施的建设及维护，保证设施的正常运行。

3.2乙方应定期对充电设施进行检修，发觉故障及时修复。

3.3乙方应对充电设施的软件系统进行升级，保证系统安全、稳定。

3.4乙方应保证充电设施周边环境整洁、安全，符合国家相关标准。

第四章费用结算

4.1甲方按照实际充电量向用户收取电费，并向乙方支付充电设施使用费。

4.2甲方应按照约定的付款方式及时支付充电设施使用费。

4.3乙方应按照约定的收费标准向甲方收取充电设施使用费。

第五章违约责任

5.1甲方未按照约定履行合同义务，导致充电设施无法正常运行，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方未按照约定履行合同义务，导致充电设施无法正常运行，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.3甲乙双方应按照本协议约定的条款承担相应责任，如因不可抗力因素导致无法履行合同，双方互不承担违约责任。

5.4本协议约定的违约责任不影响甲乙双方依法享有的其他权利。

第六章充电设施安全与环保

6.1甲乙双方应共同保证充电设施符合国家和地方的安全、环保标准，包括但不限于消防安全、电磁兼容、噪音控制等。

6.2甲方应定期对充电设施进行安全检查，发觉安全隐患应及时消除，并记录检查及整改情况。

6.3乙方应提供充电设施的安全操作指南，并保证甲方工作人员熟悉并遵守相关安全规程。

6.4甲方应采取有效措施，防止充电设施对周围环境造成污染，包括但不限于噪音、电磁辐射等。

6.5甲方在充电设施运营过程中，应遵守国家和地方的环保法规，保证不对环境造成损害。

第七章保险与赔偿

7.1甲方应按照国家相关规定为充电设施购买保险，包括但不限于财产保险、意外伤害保险等。

7.2若充电设施发生故障或，导致用户或第三方遭受人身或财产损失，由责任方承担相应的赔偿责任。

7.3乙方应对充电设施的建设质量承担责任，如因设施质量问题导致损失，乙方应负责赔偿。

7.4甲乙双方应互相协助处理充电设施相关的保险理赔事宜，提供必要的证明材料。

第八章数据共享与管理

8.1甲方应建立充电设施的数据监控系统，对充电设施的运行数据进行实时监控，并保证数据准确无误。

8.2甲方应将充电设施的运行数据定期分享给乙方，以供乙方进行设施维护和管理。

8.3乙方应对甲方提供的运行数据必威体育官网网址，不得泄露给第三方，除非法律法规要求或双方另有约定。

8.4甲方应保证充电设施的数据管理符合国家相关法律法规要求，不得非法收集、使用用户数据。

第九章服务质量保障

9.1甲方应制定充电设施的服务质量标准，并向用户提供优质、高效的服务。

9.2甲方应建立客户服务响应机制，保证用户投诉和咨询能够得到及时处理。

9.3甲方应定期对服务质量进行自我评估，及时改进服务流程，提高服务质量。

9.4乙方应协助甲方提高充电设施的服务质量，包括但不限于提供技术支持、人员培训等。

第十章协议的变更、解除与终止

10.1本协议的任何变更、解除或终止，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。

10.2若一方违反本协议的实质性条款，另一方有权要求违约方改正，如违约方未能在合理期限内改正，另一方有权解除本协议。

10.3在本协议有效期内，如国家政策发生变化，导致本协议无法继续履行，甲乙双方应协商解决，如协商不成，本协议可终止。

10.4本协议终止后，甲乙双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于设备移交、费用结算等。

10.5本协议的解除或终止不影响双方依据本协议已经产生的权利和义务，包括但不限于已发生的费用结算、违约责任的追究等。

第十一章争议解决

11.1对于本协议的解