银行客户经理营销技能培训.pptx

银行客户经理营销技能培训

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目录

营销技能概述

客户需求分析与挖掘

产品知识掌握与运用

营销活动策划与执行

客户关系维护与拓展

风险防范与合规意识培养

01

营销技能概述

PART

营销技能定义

营销技能是指通过市场分析、客户研究、产品推广等手段，满足客户需求，实现银行经营目标的能力。

营销技能的重要性

营销技能对于银行客户经理至关重要，它直接关系到银行的业务拓展、客户维护和利润增长。

营销技能定义与重要性

银行客户经理是银行与客户之间的桥梁，负责建立、维护和深化客户关系。

客户关系管理者

银行客户经理需要了解银行的各种金融产品，并向客户进行推广和销售。

金融产品推广者

银行