旅游景区智慧服务手册.docVIP

旅游景区智慧服务手册

TOC\o1-2\h\u20587第1章智慧旅游概述 5

86341.1智慧旅游的定义与发展历程 5

100311.2智慧旅游的核心技术与应用 5

31703第2章旅游景区信息化建设 5

69672.1信息化基础设施 5

163222.2信息化管理系统 5

312462.3信息化服务系统 5

913第3章智慧票务服务 5

279753.1线上购票与支付 5

202423.2电子门票与自助验票 5

306813.3票务数据分析与管理 5

21058第4章智慧导览服务 5

182374.1电子地图与导航 5

52074.2景点语音讲解 5

160844.3虚拟现实与增强现实体验 5

2095第5章智慧交通服务 5

59125.1智能停车管理 5

64355.2智能交通调度 5

306215.3公共交通信息查询 5

7057第6章智慧住宿服务 5

271316.1在线预订与支付 5

98846.2智能客房体验 5

135816.3客户数据分析与服务优化 5

18668第7章智慧餐饮服务 5

274397.1在线点餐与支付 5

226467.2智能推荐与个性化服务 5

29117.3餐饮数据分析与管理 6

23964第8章智慧购物服务 6

216108.1电子商城与在线支付 6

235828.2智能导购与推荐 6

88528.3购物数据分析与管理 6

4272第9章智慧娱乐服务 6

131389.1在线预订与支付 6

123449.2智能互动与体验 6

184539.3娱乐项目数据分析与管理 6

24060第10章智慧安全服务 6

1030110.1视频监控与智能分析 6

3079610.2应急管理与救援 6

1730710.3智能预警与安全提示 6

5994第11章智慧营销与推广 6

57111.1网络营销策略 6

1452411.2社交媒体推广 6

2951611.3数据分析与精准营销 6

8337第12章智慧旅游未来发展 6

2363812.1旅游产业升级与创新 6

383412.2智慧旅游生态圈构建 6

2947912.3智慧旅游发展趋势与展望 6

2185第1章智慧旅游概述 6

82161.1智慧旅游的定义与发展历程 6

148391.1.1定义 6

214091.1.2发展历程 7

302051.2智慧旅游的核心技术与应用 7

44301.2.1核心技术 7

17591.2.2应用 7

9104第2章旅游景区信息化建设 8

65292.1信息化基础设施 8

181882.1.1网络设施 8

302112.1.2服务器及存储设备 8

208092.1.3终端设备 8

66942.2信息化管理系统 8

138092.2.1资源管理 8

112872.2.2财务管理 8

99892.2.3门票管理 8

123642.2.4游客服务管理 9

122042.3信息化服务系统 9

9252.3.1导览服务 9

262502.3.2预订服务 9

252722.3.3停车服务 9

316792.3.4安全监控 9

211532.3.5信息发布 9

18439第3章智慧票务服务 9

66313.1线上购票与支付 9

280353.1.1购票流程优化 9

145033.1.2实时票务信息查询 9

246393.1.3智能推荐与优惠活动 10

321613.2电子门票与自助验票 10

70213.2.1电子门票的应用 10

22743.2.2自助验票系统 10

127773.3票务数据分析与管理 10

206893.3.1票务数据挖掘 10

70553.3.2票务数据可视化 10

93823.3.3票务风险管理 10

282473.3.4票务售后服务 10

16275第4章智慧导览服务 11

269784.1电子地图与导航 11

230724.2景点语音讲解 11

105834.3虚拟现实与增强现实体验 11

21391第5章