医院收费管理制度(4篇) .pdfVIP

医院收费管理制度

1.医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规

定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

2.医院收费处的收费必须实行明码标价，遵守物价管理条例，不

得任意多收或少收更不得漏收。违纪者，一经查出，当事人如多收则

按多收金额____倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额

____倍罚款上交医院。对随意更改收费项目者按少收或漏收处理。

3.收费人员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价

和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。交付现金要唱

收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。收费项目必

须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不得

自行将其互换。如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处

理。

4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关规

定。

5、收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清，最后汇

总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。如有不符，需立即查找原

因，及时解决。

6.收费员收取的现金，每日下班前向财务部门完成缴结，不得超

限存放备用金。当日收入的现金当日存送银行，除留少量定额的零钱

外，不得私留现金，否则作____公款处理。

7.收费收据的填写要求字迹清晰、工整、无涂改、大小写金额相

符，有日期、有签名。

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8.门诊和住院病人的退费要求必须单据齐备、手续完整，否则可

拒绝办理。

9.经常核算病人的住院费用，了解超支情况，及时打印催款单送

病区并通知病人。如管理不严，造成病人欠款逃跑，从奖金中扣除病

区欠款金额的____%。

10.危重抢救病人因特殊情况暂无现金治疗时，由医院总值班或医

务科负责人或院长签字暂行在____小时内治疗，过后住院收费处要及

时与病区联系，催交压金。对于抢救无效死亡，又找不到家属而造成

欠款的需经院领导签字同意方可免扣奖金。

11.在院职工担保的住院病人需在____天内交纳预交款，否则，住

院收费住有权停止记帐。在院职工担保的住院病人，其医药费在出院

时要全部结清，否则由担保人负责支付。

12.未经医院同意的科室一律不得自行收取现金，否则按私设小钱

柜处理，一经查出，属个人行为者，当事人按待岗处理。如属科室行

为，科主任和护士长就地免职，同样按待岗处理。待岗期间只发基本

工资，由人资部安排每天学习内容。

____卫生院

____年____月____日

医院收费管理制度（2）

一、总则

1.1本制度是为规范医院的收费管理工作，确保医院收费工作的

公正、透明和合法性，加强收费管理，提高收费效率，保障医疗服务

质量和病人的合法权益。

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1.2本制度适用于医院的全体员工和相关部门，包括医疗服务、

财务、收费等部门。

1.3各部门应按照本制度规定，积极履行相关职责，确保本制度

的有效实施。

二、收费管理职责

2.1医疗服务部门负责对病人进行收费咨询和解答，确保病人对

收费标准和项目有清晰的了解。

2.2财务部门负责编制医院的收费标准和收费项目，以及对收费

清单的管理、核对、结算等工作。

2.3收费部门负责实施医院的收费工作，包括正常的收费、发票

的开具和收费查询等。

2.4监督部门负责对医院的收费工作进行监督和检查，确保医疗

服务的公正性和合法性。

三、收费标准管理

3.1医院应根据相关法律法规和政策规定，制定相应的收费标

准。

3.2医院的收费标准应明确、公正、透明，不得以任何方式歧视

或侵害病人合法权益。

3.3医院应定期对收费标准进行评估和调整，确保与市场价格和

医疗服务质量相适应。

四、收费项目管理

4.1医院应按照相关法律法规和规定，编制收费项目清单，并定

期进行更新和公布。

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4.2收费项目应准确、详细地描述医疗服务和费用内容，以便病