商业银行推进人工智能应用的建议 .pdfVIP

商业银行推进人工智能应用的建议 .pdf

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

《中国国情国力》2020年第12期

商业银行推进人工智能应用的建议

◎张德茂

摘要:对商业银行而言,人工智能不仅是一场技术革命,更是业务模式和经营理念的革新,能够

改善银行业的管理效率与成本,提升整体管理水平,重建商业银行核心竞争优势。本文从技术、经营模

式以及应用场景层面探讨人工智能对商业银行的影响,提出完善应用规划顶层设计,建立金融数据生态

圈,拓展应用场景,变革组织文化理念以及完善风险安全防范机制等对策建议。

关键词:人工智能;商业银行;应用场景

中图分类号:文献标识码:

F832A

人工智能指采用计算机对人的行为进行智能模拟的统称,包含训练计算机实现自主学习、判断和决

策等一系列与人的思维与行为相关的内容。现阶段,人工智能技术包含了智能机器人、语音识别和自然

语言处理、深度学习以及计算机视觉五大类。对商业银行而言,人工智能不仅是一场技术革命,更是业

务模式和经营理念的革新,能够改善银行业的管理效率与成本,提升整体管理水平,重建商业银行核心

竞争优势。

人工智能对商业银行的影响

1.支撑大数据、区块链等新兴技术应用,助力打造智能银行

在智能银行的构建过程中,人工智能支撑着大数据、区块链等新兴技术的落地应用。一是与大数

据、云计算实现融合应用。云计算和大数据是促进人工智能迅猛发展的关键驱动力。而人工智能的迅猛

发展也会使大数据越来越丰富,为云计算的发展带来机会和挑战。未来,云计算会变得越来越智能化,

并进入一个崭新的智能时代。二是与区块链基于双方各自优势实现互补。人工智能包含数据、运算能力

与算法三个核心要素。在“数据”方面,二者可以各自发挥作用,人工智能承担业务自动处理与智能化

决策任务,区块链可以提供可靠的数据;在算法方面,二者可以彼此渗透。事实上,区块链的智能合约就

是一种算法的代码,所以可以将人工智能植入区块链中,使合约变得更为智能。三是支持5G业务创新。

[1]

5G网络需要智能化运营。目前,人工智能在通信网络中的典型应用场景就是5G智能化的网络切片,采

用人工智能技术,基于顾客的各种需求来选择最恰当的切片部署一个模型;同时利用预测功能,根据业

务需求实时调整资源。

2.变革商业银行的业务模式和经营理念

一是提升业务办理效率。如招商银行“闪电贷”就是以银行内部数据以及个人征信、POS流水记录

和税务等第三方机构数据为基础,充分运用大数据信用评分模型和人工智能决策系统,在革新客户体验

[2]

的同时提升银行贷款审批效率。二是优化成本控制。从银行角度来说,人工智能在规范化、远程与高

作者系中国建设银行绵阳分行行长

46

CHANJINGSAOMIAO|产经扫描|

频度金融业务中更加适用,在智能化的客服、投资咨示,2019年,国有大型银行和股份制银行金融科技/信

询、账户服务与量化交易等领域有着巨大的应用潜力。息科技资金投入合计1008亿元,占营收比重总体上超

此外,机器人与智能客服等一些智能技术的运用将辅助过了2%。其中,中国建设银行、中国工商银行、中国

或全面代替人工,降低人力成本;利用智能机器办理业农业银行和中国银行4家大型银行投入超过百亿元,其

务,凭借自动化与电子化,无需要耗费纸质资源,能在中,中国建设银行以176.33亿元位居首位。

很大程度上减少材料损耗、纸张和库房等一些硬性成本

文档评论(0)

135****2651 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档