2022年经济师中级公路运输预习笔记第12章4.docxVIP

2022经济师《中级公路运输》预习笔记：第12章(4)

2)特大行车责任事故次数

△责任事故≥50%的特大行车责任事故的案次数。

3)安全行车间隔里程：报告期内两次行车事故之间的行驶里程，单位：公里。

△计算公式：

4)行车责任死亡频率

△计算公式：

2.准时性方面的指标

1)货运准时率

△按运输合同规定期限，实际运达的货物吨(件)数，与应当运到的货物吨(件)数的比值，用%表示。

△计算公式：

2)货运合同履约率

△报告期履约合同票次数占全部合同票次数的比重。

△计算公式：

3.完整性方面的指标

1)货损率

★货损吨(件)数占承运货物总吨(件)数的比重。

2)货差率

★货差运次占同期总运次的比重。(零担货运可按吨(件)数计算)

3)货运事故赔偿率

★报告期货运事故赔偿金额与同期货运总收入的比重，以‰为单位。

4)重大货运质量事故次数

★货物质量事故按货损金额可以分为重大事故、大事故、小事故和一般事故。

★重大事故：指造成货损金额3000元以上或经省级有关部门鉴定为宝贵、尖端、必威体育官网网址物品发生货物损失、损坏的;

大事故：货损金额3000元至500元的事故;

一般事故：货损金额500元至50元的事故;

小事故：货损金额50元至20元的事故。

★货损金额在20元以下的，不计次数，但要做处理和内部记录。

5)货物质量事故频率

★统计报告期内，完成货物周转量平均每百万吨公里的货运质量事故次数。

4.经济性方面的指标

△经济性有两方面的涵义，一是对货运企业而言的;二是对用户而言的。

△衡量道路货运经济性的指标有货物运输价格水平、运杂费收取水平、运输组织效率水公平。

5.效劳性方面的指标

1)货主满足率

△

2)货办法见处理率

△货办法见处理率：已处理的意见数与货主提出的意见总数之比。