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电商数据分析全套课件

目录

1.电商数据分析概述........................................4

1.1电商数据分析的重要性.................................4

1.2电商数据分析的定义和应用场景.........................5

1.3电商数据分析的价值...................................7

1.4电商数据分析的挑战与机遇.............................8

2.电商数据分析流程........................................9

2.1数据采集............................................10

2.1.1常用数据采集工具................................12

2.1.2数据采集的技术方法..............................13

2.2数据处理............................................14

2.2.1数据清洗与预处理................................15

2.2.2数据转换与映射..................................16

2.2.3数据存储与管理..................................18

2.3数据分析............................................20

2.3.1描述性分析......................................20

2.3.2诊断性分析......................................21

2.3.3预测性分析......................................23

2.3.4规范性分析......................................24

2.4数据报告与应用......................................25

2.4.1数据可视化......................................27

2.4.2数据分析报告的编写..............................28

2.4.3数据分析结果的应用..............................28

3.数据采集技术...........................................30

3.1网站访问日志分析....................................31

3.2用户行为分析........................................32

3.3交易数据采集........................................34

3.4社交媒体数据采集....................................35

3.5客户反馈与调查数据采集..............................37

4.数据处理与清洗.........................................39

4.1异常值处理..........................................40

4.2缺失值处理..........................................41

4.3数据质量评估........................................43

4.4数据安全与隐私保护..................................45

5.数据分析工具与技术.....................................47

5.1统计学基础..........................................48

5.2数据分析软件........................................50

5.2.1Excel高级数据分析............................