护士长个人工作总结范本(五篇) .pdfVIP

护士长个人工作总结范本

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做

的工作，心中有很多感慨;现将____以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，

在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和

科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好

医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛

盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士

在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环

境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂

症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的____名护

士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕

业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深

入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特

定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极

性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这

一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查

房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消

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化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用

技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知

识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上

述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业

务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此

后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的

知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规

范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，

要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，

我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场

感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故

事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的

护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护

士-护士有效管理自己-护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中

医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目

标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收

费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教

育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

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比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依

靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士

说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而

没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了

一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士

在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效

果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留

取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助

于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习、总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同

时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素

质。于____月参加了心理咨询师考试，望在____月份获得三级心理咨

询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文____篇，在我

院院刊上发表诗歌____篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光

阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在

努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是

护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今

还是空白