华鼎杯练习试题附答案.docx

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华鼎杯练习试题附答案

简答题

1.空调

【正确答案】:风冷模块机组的制冷剂是氟利昂(R22或其它型号)

2.空调

【正确答案】:当温控器失灵时,压缩机会出现运转不停的现象。

3.四级事故提报制度

【正确答案】:符合以下定量条件的即为四级安全事故,当发生安全事故时,店长应立即组织处置工作,并及时通过四级事故提报系统如实提报事故详情,不得瞒报、漏报1.发生突发事件,且拨打120急救电话求助的2.酒店员工在工作期间,因违规被监管部门行政罚款的3.造成直接财产损失10万元以下的4.存在刷单、刷评价等违规行

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