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基于设计思维的创业管理课程设计与实践

摘要：设计思维作为从设计中脱离出来的一种创新性的解决问题的方法论受到了实

践界、理论界和教育界的重视。通过对学生设计思维的培养，可以帮助学生提升发现问题、

解决问题的能力，激发学生的学习兴趣。在教学时以真实的设计问题为引领，根据设计思

维的五步骤，引导学生创造性的解决问题，从而提升学生的创新能力，实现团队式、项目

式、问题驱动式和体验式的创业管理课程设计。

关键词：设计思维;创业管理;课程设计

引言

在“大众创业、万众创新”的背景下，如何提高高等教育质量，培养更多的创新创业

型人才，是我国高校亟待解决的问题。创新创业教育是旨在培养大学生的创新精神、创业

意识和创业能力的素质教育，是培养大学生创新思维、实践能力的基本途径，是一个全面

覆盖、面向全体、贯穿于整个高等教育全过程的一种教育模式。

设计思维即打破固有的思维模式，像设计师一样思考和解决问题。设计思维的培养首

先要培养学生自己探索问题、发现问题和创造性解决问题的能力。

一、设计思维

设计思维已被广泛地应用于设计、工程、管理等领域，同时在教育领域也越来越受到

认可和青睐。如美国斯坦福大学、德国波茨坦大学、日本东京大学、法国巴黎高科大学等

国际著名高校纷纷成立的设计思维学院。[1]设计思维可以为学生提供一套切实可用的思

维方法，能有效培养学生的想象力及创造力。[2]

（一）设计思维的概念

设计作为一种“思考的方式”最早被科学家赫伯特？西蒙（HerbertA.Simon）在

1969年《人工科学》一书中提出来，[3]1987年哈佛大学的Rowe出版了《设计思维》一

书[4]，经过斯坦福的研究推动，并转化为“设计思维是一种创造性行为的方法”，之后

被IDEO的创始人DavidM.Kelley在1991年应用至商业领域而广受重视。

设计思维是一种以人为本的创新方法，目的是既能符合用户的需要，又能满足技术的

可能性和商业成功的必备条件，[5]是设计者思考设计问题时应具备的标准思维模式：从

客户的具体需求出发，经过系统的发散型思维和整合性思维，寻找并运用可行的技术进行

相关的产品设计，然后通过相应的商业模式将其转化为现实的顾客价值和市场机会。[6]

美国设计协会主席洛克伍德认为设计思维本质上是以人为中心的创新过程，它强调观察、

协作、快速概念原型化，以及并行商业分析。[7]设计思维是一种行动学习，能很好地弥

补当今教育体制中按职能和专业划分导致的知识碎片化造成的缺陷，以及填补理论和实践

无法相结合的缺憾。[8]

关于设计思维的具体概念，目前还没有统一定论。概括起来讲，可以分为：（1）方

法论说。设计思维是一套用于支持设计创新、问题解决的方法论体系（BrownandKatz，

2009;Buchanan，1992）。（2）思维方式说。设计思维即设计师思考、解决问题的思维

方式，它描述的是设计的心理过程而非设计结果（陈倩，2012;DunneMartin，2006）。

（3）创新过程说。设计思维是一个通过不断构思、原型、评价并不断迭代，最终找到问

题解决方法的创新过程（RazzoukHute，2012）。

（二）设计思维的步骤

在设计思维的步骤中，比较通用的是斯坦福大学设计学院（D-school）教授的五步骤

法，依次为移情、定义、创想、原型和测试。

资料来源：http：//

第一步移情（Empathise）：以使用者为中心的设计，通过多元的方式了解使用者

（包含访问、田野调查、体验、问卷等），协助设计师从使用者的角度出发，寻找使用者

真正的问题、需求。

第二步定义（Define）：定义是将“移情”步骤中搜集的众多信息，经过“架

构”“删去”“深挖”“组合”后（可交互使用），对问题重新做更深入的定义，进一步

找出使用者的真正需求。

第三步创想（Ideate）：创想的过程，就是要通过类似于头脑风暴的方法得到众多的

方案，以解决“定义”的步骤中所找出的问题。

第四步原型（Prototype）：设计团队将做出许多粗糙的、简单的产品或产品中的特

定功能的原型。原型可以在团队中、其他部门或设计团队之外的一小群人共享和测试。目

的是为前三个阶段确定的每个问题找出最佳可能的解决方案。

第五步测试（Test）：设计人员或评估人员使用原型设计阶段确定的最佳解决方案严

格测试整个产品。可以通过与使用者沟通或情景模拟，让使用者可以测试是