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个人经验分享一：成为优秀销售人员的必备三种核心能力

本人是销售出身，从一线销售人员做起做到销售主管、销售经理，这中间经

历过路边推销、扫楼扫街、正规销售、传统式顾问式销售转变、带新人、教电话

销售、销售培训、卖过有形和无形的产品，呆过传统行业和IT行业等，经历了

销售职业中绝大部分状况。

虽然不算非常成功，但也有许多经验想分享一下，大致分为几篇，先列下：

1，销售人生（讲个人感慨）

2，此篇

3，个人销售方式的选择

4，如何做好销售管理

5，如何管理好销售型公司

好，正式开说。要想成为优秀的销售人员、Topsales，得到高额佣金、获得

巨大的成就感，那么就首先要具备三种核心能力：勤奋、学习加思考（把这7

字背下即可，你自己会慢慢理解其含义和扩充内容，不只销售如此，任何事都如

此！销售的伟大在于它可以扩充到任何领域）。这是我做销售人员培训中一直强

调的，也是个人总结出来的，从培训结果来说也是很有成效的。

一、勤奋。

什么是勤奋呢？就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地

做。有别于“蛮干”，用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话（大意）

来说就是，你要是招人只找勤劳的，干脆全招民工好了！（我想这句话包含2

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个意思，一是销售人员虽然不需要特别高学历，但是需要一些基本素质，二是光

勤劳不讲方法是不行的，而且还要有其他能力，比如学习和思考能力。）

为什么强调勤奋呢，一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思，不是每个人都是天才。

二最关键，是量变到质变的根本保证！有些销售人员自以为很厉害，每天只找少

量客户，强调自己厉害成功率高，这种情况不可否认有，但这种销售人员基本不

可能成为优秀销售；而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客

户并联系，就算他能力没有别人好，但是他的业绩可能比别人高出很多，而且一

段时间后量变会产生质变，各方面能力都会提高，他会成为优秀销售人员。接触

过安利的人都知道，安利高级别的人（如翡翠钻石级，我接触过一些人）谈吐品

味感觉都不错，而那些最底下的销售人员有点惹人厌，不是这些人生来就这样（他

们以前也和底层销售人员一样），而是他勤奋努力，由量变达到质变的结果，不

仅仅是业绩的提升，还连带谈吐、品味、形象等，更不是人们所说的因为钱多了

自然就好了，根本原因不对（也不想想钱怎么来的）！他们也是优势富集理论的

体现。

那么作为销售人员，勤奋体现在几个方面呢，二方面：

1，找客户

一般来说，一个新人到一家新公司，前三个月他所找的客户量决定他在这家

公司的成败，我这不是危言耸听，绝对是切身体会。如果你想做好销售，那么前

三个月是黄金时期，这个阶段你就疯狂找客户吧，这绝对是金玉良言！

知道要找客户了，那么怎么找呢？各种方法！从最基本的黄页、企业名录，

到行业报刊、杂志，展览、会议，行业网站、B2B网站，广播、新闻，各类有哪些信誉好的足球投注网站

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引擎，一般的新闻报纸等等等等，最主要是要有心！我曾经就在做公交的时候路

过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2，谈客户跑客户

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户，当然开始你要有话题有

价值信息提供给客户（切忌无话题催单、没话找话），这个很容易，现在网络发

达，网上相关新闻很多，你随便就可以找到个相关的提提，时间要有实时性，开

始找行业产品相关信息，熟了就什么新闻信息都可以，随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系，要掌握好周期，就是说要有方式方法，比

如拜访后的2、3天，一周、半月、一月、三月、半年，自己把握，但要有规律

性，不能让客户忘了你，要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习

学习能力是进步的保证，是从一般销售员成长为杰出销售员的必需！勤能补

拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、

学习新的方式办法。至于如何学习，我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章，

大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。