【项目管理】宿吉南 教材精讲班教案 07-第1章-1.2.2-工程项目管理组织.docx

1.2.2工程项目管理组织

1.2.2工程项目管理组织（项目经理部/施工项目部）

1.工程项目管理组织结构形式

1）直线式组织结构

优点：结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属关系明确、职责分明、决策迅速。

缺点：但由于未设职能部门，项目经理没有参谋和助手，要求领导者通晓各种业务，成为“全能式”人才。无法实现管理工作专业化，不利于项目管理水平的提高。

2）职能式组织结构

各级领导不直接指挥下属，而是指挥职能部门；各职能部门在上级领导授权范围内，就其所辖业务范围向下级执行者发布命令和指示。

优点：强调管理业务的专门化，注意发挥各类专家在项目管理中的作用。由于管理人员工作单一，易于提高工作质量，同时可以减轻领导者的负担。

缺点：多头领导，使下级执行者接受多方指令，容易造成职责不清。

3）直线职能式组织结构

3）直线职能式组织结构

在各管理层设置职能部门，职能部门作为本层次领导的参谋，不直接指挥下级。职能部门的指令，必须经过同层次领导批准才能下达。各管理层级之间按直线式原理构成上下级关系。

优点：集中领导、职责清楚，有利于提高管理效率

（吸收了直线式和职能式的优点）。

缺点：职能部门之间横向联系差，信息传递路线长，职能部门与指挥部门之间容易产生矛盾。

4）矩阵式组织结构

矩阵式组织结构是以工程项目为对象设置，项目管理人员从各职能部门抽调，归项目经理统一管理；工程完工回原职能部门或调去其他项目。

优点：根据工程实际情况灵活组建与之相适应的管理机构，具有较大的机动性和灵活性。实现集权与分权最优结合。

缺点：组织机构经常变动，稳定性差。矩阵中的每一个成员都受项目经理和职能部门经理的双重领导，可能产生矛盾和扯皮。

按项目经理的权限不同，矩阵式组织结构分为3种形式：

强矩阵

中矩阵

弱矩阵

项目经理身份

由企业最高领导任命，全权负责项目

项目经理被授予一定权力

没有项目经理

或只是项目协调者或监督者

项目经理权限

大

中

小

员工绩效考核

项目经理考核

需精心建立管理程序和配备训练有素的协调人员

职能部门经理考核

适用的项目

技术复杂且时间紧迫的项目

中等技术复杂程度且建设周期长的项目

技术简单的项目

（1）强矩阵式组织

（2）中矩阵式组织（平衡式矩阵组织）

（3）弱矩阵式组织

2.责任矩阵

通过编制责任矩阵，可以清楚地表示每一个成员在项目实施过程中所承担的责任。

1）责任矩阵的编制

施工项目部编制责任矩阵的编制程序：

（1）列出需要完成的项目管理任务。

（2）列出参与项目管理及负责执行项目任务的个人或职能部门名称。

（3）以项目管理任务为行，以执行任务的个人或部门为列，画出纵横交叉的责任矩阵图。

（4）在责任矩阵图的行与列交叉窗口中，用不同字母或符号表示项目管理任务与执行者的责任关系，从而建立“人”与“事”的关联。

任务执行者在项目管理中通常有三种角色：

①负责人；②支持者或参与者；③审核者。

（5）检查各职能部门或人员的项目管理任务分配是否均衡适当。有过度分配或者分配不当的，则需要进行调整和优化。

2）责任矩阵的作用（读一读）

责任矩阵可以非常方便地进行责任检查：横向检查可以确保每项工作有人负责；纵向检查可以确保每个人至少负责一件“事”。基于管理活动估算，还可从横向统计每个活动的总工作量，从纵向统计每个角色投入的总工作量。

施工项目管理中运用责任矩阵主要有以下作用：

（1）将施工项目管理的具体任务分配、落实到相关职能部门或人员，使施工项目部人员分工一目了然。

（2）清楚地显示出施工项目部各部门或个人的角色、职责和相互关系，避免职责不清而出现推诿、扯皮现象。

（3）有利于项目经理从总体上分析管理任务的分配是否平衡适当，以便进行必要的调整和优化，确保最适合的人员去做适当的事情，从而提高项目管理工作效率。

考什么？怎么考？

【例题】某施工项目管理组织机构图如下，其组织形式是（）。

A.直线式

B.直线职能式

C.职能式

D.矩阵式

答案：A

【例题】某公司为完成某大型复杂的工程项目，要求在项目管理组织机构内设置职能部门以发挥各类专家作用。同时从公司临时抽调专业人员到项目管理组织机构，要求所有成员只对项目经理负责，项目经理全权负责该项目。该项目管理组织机构宜采用的组织形式是（）。

A.直线制

B.强矩阵制

C.职能制

D.弱矩阵制

答案：B

【例题】关于工程项目管理组织机构特点的说法，正确的是（）。

A.矩阵制组织中项目成员受双重领导

B.职能制组织中指令统一且职责清晰

C.直线制组织中可实现专业化管理强

D.矩阵制组织中项目成员仅对职能经理负责

答案：A

【例题】项