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旅游景区在线预订与售票服务合同

合同编号：__________

甲方（景区运营方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（在线预订与售票服务方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为旅游景区运营方，拥有景区的经营管理权。

1.1.2乙方为在线预订与售票服务方，提供景区门票在线预订与售票服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在景区在线预订与售票服务过程中的权利、义务及责任。

1.2.2甲乙双方应本着平等、自愿、诚实守信的原则，共同维护景区在线预订与售票服务的正常秩序。

第二章服务内容与范围

2.1乙方服务内容

2.1.1乙方为甲方提供景区门票在线预订与售票服务，包括但不限于景区门票的预订、支付、出票等环节。

2.1.2乙方应保证在线预订与售票系统的稳定性、安全性，保障用户隐私及交易安全。

2.2乙方服务范围

2.2.1乙方服务范围包括甲方景区内所有可供在线预订的门票产品。

2.2.2乙方应按照甲方提供的门票价格、优惠政策等信息进行在线预订与售票。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供在线预订与售票服务。

3.1.2甲方应按照约定向乙方支付在线预订与售票服务费用。

3.1.3甲方应保证景区门票的供应，如因门票数量不足导致无法满足用户需求，甲方应及时告知乙方。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方提供完整的门票信息、价格及优惠政策等。

3.2.2乙方应按照合同约定为甲方提供在线预订与售票服务，保证服务质量。

3.2.3乙方应保障用户隐私及交易安全，不得泄露用户个人信息。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1乙方在线预订与售票服务费用由以下两部分组成：

（1）在线预订服务费：按预订金额的一定比例计算；

（2）售票服务费：按实际出票金额的一定比例计算。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同约定的时间内，按照乙方提供的付款方式支付在线预订与售票服务费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按照约定支付在线预订与售票服务费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供在线预订与售票服务。

5.1.2如甲方提供的门票信息不准确或存在误导，导致用户损失，甲方应承担相应责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按照合同约定提供在线预订与售票服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分的合同金额的10%。

5.2.2如乙方泄露用户个人信息或导致用户交易安全受到威胁，乙方应承担相应责任。

第六章信息的提供与更新

6.1甲方信息提供

6.1.1甲方应向乙方提供真实、准确的景区介绍、门票类型、价格、优惠政策等信息。

6.1.2甲方应及时更新景区相关信息，包括但不限于门票价格调整、优惠政策变动等，并通知乙方。

6.2乙方信息处理

6.2.1乙方应根据甲方提供的信息，及时更新在线预订与售票系统中的相关内容。

6.2.2乙方应保证系统中展示的景区信息与甲方提供的信息一致，不得擅自修改或发布误导性信息。

第七章用户服务与投诉处理

7.1用户服务

7.1.1乙方应提供完善的用户服务体系，包括但不限于在线咨询、购票指南、退票改签服务等。

7.1.2乙方应保证用户在购票过程中能够得到及时、准确的服务和指导。

7.2投诉处理

7.2.1乙方应建立有效的投诉处理机制，对用户的投诉应及时响应和处理。

7.2.2乙方应在接到投诉后的24小时内给出初步回复，并在7个工作日内给出最终处理结果。

第八章数据共享与必威体育官网网址

8.1数据共享

8.1.1甲乙双方应共享在线预订与售票过程中产生的用户数据、销售数据等，以供双方进行业务分析。

8.1.2甲乙双方共享数据时，应遵循相关法律法规，并采取必要的数据保护措施。

8.2必威体育官网网址义务

8.2.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、用户隐私等信息严格必威体育官网网址。

8.2.2除非法律要求或双方另有约定，否则任何一方不得向第三方泄露上述必威体育官网网址信息。

第九章广告与宣传

9.1广告合作

9.1.1甲方同意乙方在其在线预订与售票平台上进行景区相关的广告宣传。

9.1.2乙方应保证广告内容的真实性，不得发布虚假或误导性的广告信息。

9.2宣传活动

9.2.1甲乙双方可共同开展宣传推广活动，以增加景区的知名度和在线预订量。

9.2.2任何宣传活动的开展应事先征得双方的书面同意，并明确各自的权利和义务。

第十章合同期限、终止