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医药公司销售经理述职报告(集锦15篇)
医药公司销售经理述职报告1
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然
后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者
更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括
时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是
公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于
此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费
用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失
于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者
经销商
2、药品在医院内的流通过程:
经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者
(二)药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常
容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空
间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先
保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房:
a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或
计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其
是他的特殊需求,特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作
出决策。
(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不
间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,
加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人
(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药
房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处
方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却
在大药库房里“睡觉”,当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,
采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领
市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流
通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这
就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须
针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性
和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最
重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通
方式如下:
(1)面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)
是销售工作中最重要的方法,
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