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it运维工作分解

IT运维工作可以大致分解为以下几个主要部分：

1.

网络管理：这包括配置、维护和监控公司的网络环境，包括局域网、广域网和互联网连接。网络

管理员需要确保网络的稳定性和安全性，解决网络故障，以及优化网络性能。

2.

系统管理：这涉及到服务器、存储设备和其他基础设施的管理。系统管理员需要安装、配置、更

新和维护这些设备，以确保它们正常运行，同时满足业务需求和性能要求。

3.

数据库管理：数据库管理员需要设计、建立、维护和优化公司的数据库系统。他们需要确保数据

的安全性、完整性和可用性，同时还需要进行性能调优和故障恢复。

4.

应用管理：这包括对公司内部使用的各种应用系统的管理和维护，如CRM、ERP、OA等。应用

管理员需要确保这些系统的稳定运行，解决用户在使用过程中遇到的问题，以及进行系统的升级和优化。

5.

安全管理：这涉及到公司的网络安全、系统安全和数据安全。安全管理员需要建立和维护公司的

安全策略，定期进行安全审计和风险评估，以及应对各种安全事件。

6.

备份与恢复：为了确保数据的可靠性，需要定期进行数据备份，并在需要时进行数据恢复。备份

与恢复管理员需要设计备份策略，监控备份进度，以及在需要时执行恢复操作。

7.

服务台支持：这是为用户提供技术支持的部门，负责接收和处理用户的故障报告、咨询请求等。

服务台支持人员需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，以便快速响应用户的需求。

以上就是对IT运维工作的大致分解，每个部分都有其特定的职责和任务，共同维护公司的IT环境，确

保业务的正常运行。

IT运维工程师需要掌握的技能非常广泛，以下是一些主要的技能：

1.

网络技能：这包括TCP/IP、DNS、SSH、SMTP、路由技术、交换技术、接入技术等网络原理

及网络设备的配置管理技能。他们需要能够熟练配置和管理各种网络设备，如路由器、交换机、服务器等，

以确保网络的正常运行和安全性。

2.

数据库技能：掌握SQL语句的构建，以及MySQL、Oracle、SQLServer等主流数据库的安

装部署、管理、备份恢复、性能优化等技能。他们需要能够管理和维护公司的数据库系统，确保数据的完

整性和可用性。

3.

服务器技能：熟悉服务器硬件设备的工作原理，以及服务器集群、虚拟化、云计算等技术的管理

维护技能。他们需要能够安装、配置和维护各种服务器，以满足公司的业务需求。

4.

存储技能：了解SAN、NAS等主要网络存储设备，并掌握磁盘阵列、光纤通道、iSCSI等存储

网络技术的配置与管理技能。他们需要能够管理和维护公司的存储设备，确保数据的可靠性和性能。

5.

脚本技能：掌握Shell、Python等脚本语言，并能利用脚本开发一些简单的运维自动化工具，提

高工作效率。脚本技能可以帮助运维工程师自动化一些重复性的工作，提高工作效率。

6.

监控技能：掌握Zabbix、Nagios、Cacti等主流监控工具的安装部署与使用，并能根据监控信

息快速定位问题，完成故障排除。监控技能可以帮助运维工程师及时发现和解决问题，确保系统的稳定性。

7.

开发能力：由于运维工具很多需要自己开发，因此掌握一门开发语言（如Perl、Python、PHP

或Shell）是非常重要的。这可以帮助运维工程师更好地开发运维软件和工具，提高工作效率。

8.

通用应用技能：了解操作系统（如Linux、Windows）、Web服务器（如Nginx、Apache）、

数据库（如MySQL、Oracle）等通用应用的知识，以及系统优化和高可靠性方面的知识。这些技能可以

帮助运维工程师更好地管理和维护公司的IT环境。

此外，运维工程师还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和创新思维。他们需要与各个部门和团

队密切合作，共同维护公司的IT环境，确保业务的正常运行。同时，他们还需要具备胆大心细、主动性、

执行力、精力旺盛和抗压能力强等个人素质，以应对IT行业快速变化的特点和不断出现的挑战。